A.2800
B.3600
C.4000
D.4500
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A.實(shí)事求是地將情況向旅游者說清楚,求得其諒解
B.提出替代方案,與旅游者協(xié)商
C.承諾給旅游者一定的物質(zhì)補(bǔ)償
D.以精彩的導(dǎo)游講解吸引旅游者的注意力
A.全程導(dǎo)游和游客代表
B.司機(jī)和全程導(dǎo)游
C.領(lǐng)隊(duì)、全程導(dǎo)游和患者親友
D.領(lǐng)隊(duì)和患者親友
A.全額退還
B.部分退還
C.不予退還
D.按協(xié)議規(guī)定處理
A.騷擾
B.醉酒
C.詐騙
D.被盜
A.報(bào)告接待社
B.報(bào)告組團(tuán)社
C.交換旅游團(tuán)全程導(dǎo)游
D.同另一家旅行社地方導(dǎo)游協(xié)商交換旅游團(tuán)
A.報(bào)告旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B.向游客說明情況并致歉
C.如錯(cuò)接的團(tuán)為同一家接待社,不再換團(tuán)
D.如錯(cuò)接的團(tuán)分屬兩家接待社,必須換團(tuán)
A.立即報(bào)警
B.全力保護(hù)游客
C.迅速搶救
D.避到安全的地方方便報(bào)警
A.安排日程過緊
B.沒有認(rèn)真核實(shí)票據(jù)
C.旅行社的工作疏忽
D.游客沒有按時(shí)集合
A.先到當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)失,再由旅行社開具證明,機(jī)場(chǎng)安檢人員核準(zhǔn)放行
B.先由當(dāng)?shù)芈眯猩绾藢?shí)后開具證明,再到公安局報(bào)失,經(jīng)核實(shí)后開具身份證明
C.先報(bào)告機(jī)場(chǎng)安檢部門并報(bào)失,再到公安局補(bǔ)辦臨時(shí)身份證
D.先由當(dāng)?shù)芈眯猩绾藢?shí)后開具證明,再到丟失地的公安局辦理新的身份證
A.向游客做出說明
B.與另一導(dǎo)游交換接待計(jì)劃
C.向游客誠摯道歉
D.與另一導(dǎo)游相互介紹游客情況
最新試題
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于()。
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原因不包括()
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合,在團(tuán)隊(duì)行走時(shí),()在前面引路,()在后面,時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)()。
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)()確定的。
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說法不正確的選項(xiàng)是()