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單項(xiàng)選擇題友好的語言是導(dǎo)游同游客之間建立友誼的（）。

A.通道
B.介質(zhì)
C.載體
D.工具

1.單項(xiàng)選擇題在游覽的過程中，每到一個(gè)景點(diǎn)，地方導(dǎo)游要反復(fù)多次地告訴（）旅游線路及旅游車停車的地點(diǎn)，尤其是上、下車地點(diǎn)不同的景點(diǎn)，一定要提醒游客記住停車地點(diǎn)。

A.年輕游客
B.兒童游客
C.女性游客
D.高齡游客

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游要注重對(duì)游客的“第一印象”，是因?yàn)椤暗谝挥∠蟆钡暮脡耐鶗?huì)構(gòu)成人們的（）。

A.心理感覺
B.心理定勢(shì)
C.心理期望
D.心理寄托

3.單項(xiàng)選擇題喜講話，好出點(diǎn)子，樂于助人，喜歡多變的游覽項(xiàng)目，這樣的游客屬于（）。

A.穩(wěn)重型
B.憂郁型
C.急躁型
D.活潑型

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)工作都是以（）為依據(jù)。

A.旅行社的利益
B.自身的利益
C.旅游合同
D.旅游法規(guī)

5.單項(xiàng)選擇題漫步于森林公園之中，當(dāng)游客看到以綠色為主的自然色調(diào)，呼吸到富含負(fù)氧離子的清新空氣，嗅到沁人心脾的香味，聽到林間百鳥鳴唱，就會(huì)不自覺地陶醉其中。這種審美感受屬于（）。

A.賞心悅目
B.悅耳悅目
C.悅心悅意
D.悅志悅神

6.單項(xiàng)選擇題目前很多旅行社推出“夕陽紅”團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)游在接待這些老年旅游者時(shí)，下列做法中錯(cuò)誤的是（）。

A.旅游行進(jìn)中放慢速度
B.講解中聲調(diào)適當(dāng)放大
C.安排上與其他團(tuán)隊(duì)一樣
D.走路不觀景，觀景不走路

7.單項(xiàng)選擇題與旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)相比，導(dǎo)游在帶領(lǐng)旅游團(tuán)開展旅游活動(dòng)上居于（）。

A.支配地位
B.主導(dǎo)地位
C.平等地位
D.從屬地位

8.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)合作的說法中，正確的是（）。

A.采取各種方法與領(lǐng)隊(duì)建立親密無間的關(guān)系
B.不要把領(lǐng)隊(duì)當(dāng)成“重點(diǎn)客人”來看待
C.應(yīng)維護(hù)領(lǐng)隊(duì)的面子與威信
D.遇事不要與領(lǐng)隊(duì)商量，應(yīng)有主見

9.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游在接待殘疾旅游者時(shí)，除了要向他們提供一些特殊服務(wù)外，還應(yīng)在服務(wù)中特別注意（）。

A.富有同情心
B.合情合理
C.方式方法
D.適當(dāng)?shù)陌参?/p>

10.單項(xiàng)選擇題下列特點(diǎn)中，不屬于導(dǎo)游帶團(tuán)的特點(diǎn)的是（）

A.環(huán)境的流動(dòng)性
B.需求與個(gè)性的差異
C.服務(wù)的主動(dòng)性
D.服務(wù)的個(gè)性化