多項選擇題新型電子服務渠道主要包含?()

A.手機銀行
B.短信銀行
C.微信銀行
D.電視銀行
E.復合型智能柜員機


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題我國發(fā)行的國債分為哪幾類?()

A.憑證式國債
B.無記名(實物)國債
C.儲蓄國債
D.記賬式國債

2.多項選擇題風險承受能力是個人理財計劃和投資風險管理的重要考慮因素,應當包括且不限于()

A.客戶年齡
B.財務狀況
C.投資經(jīng)驗
D.風險認識

3.多項選擇題關于票據(jù)上的金額填寫要求,不正確的有?()

A.中文大寫金額數(shù)字必須使用正楷填寫。
B.中文大寫數(shù)字寫到元為止,在元后應寫整字;到角為止的,在角之后應寫整字;大寫金額數(shù)字有分的,分后面不寫整字。
C.阿拉伯小寫金額數(shù)字前面均應填寫人民幣符號。
D.票據(jù)和結算憑證金額應以中文大寫和阿拉伯數(shù)字同時記載,二者必須一致。

4.多項選擇題關于填寫票據(jù)和結算憑證的基本要求與事項中,描述正確的有?()

A.必須做到標準化、規(guī)范化、要素齊全、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯漏、不潦草,防止涂改。
B.票據(jù)和結算憑證上的簽章,為簽名、簽章或簽名加蓋章。
C.票據(jù)和結算憑證的金額、出票或簽發(fā)日期不得更改,收款人名稱可以更改,更改處需簽章證明。
D.票據(jù)和結算憑證上的原記載人可以更改,更改時應當由原記載人在更改處簽章證明。

5.多項選擇題可以通過以下哪些手段及時促成交易()

A.兩項選一
B.表達同理心
C.強化立即購買的決心
D.再增加一個賣點

6.多項選擇題引導客戶表達需求時,引導客戶的方向包括()

A.引導客戶討論競爭對手的產(chǎn)品的使用情況
B.引導出現(xiàn)狀中的不足
C.進一步引導出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢
D.引導客戶發(fā)現(xiàn)自己的真實需求

7.多項選擇題營銷中吸引客戶注意力的技巧有()

A.語調(diào)和語速要適中
B.聲音要清晰,避免使用鼻音
C.贊美具有強大的力量
D.微笑時講話,聲音最為甜美

8.多項選擇題投訴處理技巧包括()

A.運用同理心
B.真誠致歉
C.適當轉移
D.以退為進

9.多項選擇題可以通過以下哪些方法提升傾聽的技巧()

A.不要急于打斷客戶談話
B.清楚地聽出對方的談話重點
C.肯定對方的談話價值
D.避免虛假的反應

10.多項選擇題五筆字型輸入法的優(yōu)點有()

A.重碼少
B.準確率高
C.易學
D.輸入速度快

最新試題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是()元

題型:單項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:單項選擇題

客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對人才素質與能力的要求以及需求狀況,結合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)?()

題型:單項選擇題

《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構頒布的?()

題型:單項選擇題

匯款人使用銀行匯票結算是,須將款項交給當?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結算。

題型:判斷題

以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有()

題型:多項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

銀行匯票是一項基礎業(yè)務,任何銀行都有權辦理該類業(yè)務。

題型:判斷題