A、作為個(gè)人客戶經(jīng)理績(jī)效考核的依據(jù)
B、分析目標(biāo)客戶
C、判別客戶價(jià)值和貢獻(xiàn)度等級(jí)
D、進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
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A、對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行有效營(yíng)銷
B、控制潛在購(gòu)買者行為
C、建立客戶忠誠(chéng)度
D、根據(jù)客戶需求提供產(chǎn)品
A.成本和利潤(rùn)
B.成本和雙贏
C.成本和收入
D.產(chǎn)品和服務(wù)
A、產(chǎn)品
B、價(jià)格
C、渠道
D、促銷
A.企業(yè)的機(jī)會(huì)成本
B.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
C.客戶的購(gòu)買成本
D.產(chǎn)品的外部成本
A、由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值
B、牢固的客戶關(guān)系
C、考慮客戶的方便
D、以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向
最新試題
以下所列,屬于個(gè)人客戶經(jīng)理可運(yùn)用的銷售方法有()
以下所列,屬于個(gè)人客戶經(jīng)理可運(yùn)用的營(yíng)銷談判技巧有()
4R營(yíng)銷理念的4R是指()
個(gè)人客戶經(jīng)理常見(jiàn)的被客戶拒絕的主觀原因有()。
以下屬于普通個(gè)人客戶群體需求的有()。
農(nóng)業(yè)銀行通過(guò)PCRM系統(tǒng)對(duì)個(gè)人客戶在農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià),以下所列屬于評(píng)價(jià)內(nèi)容的包括()。
個(gè)人客戶經(jīng)理可以通過(guò)舉辦()等有針對(duì)性的活動(dòng)識(shí)別、發(fā)現(xiàn)新的個(gè)人高端客戶。
在與客戶溝通過(guò)程中還應(yīng)注意建立親和友誼關(guān)系的重要性。通過(guò)()等方式,讓客戶感受到關(guān)注和重視。
在商業(yè)銀行客戶關(guān)系營(yíng)銷過(guò)程中,AIDAS法則的實(shí)施并取得良好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)是以一定的條件為基礎(chǔ)。以下描述這些條件,說(shuō)法正確的是()。
面對(duì)客戶拒絕時(shí)應(yīng)有的態(tài)度有()。