單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定，非空旅客列車硬座車每（）輛編掛不少于一輛茶爐車。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定，非空調旅客列車冬季車內(nèi)溫度不低于（）度。
A.14°
B.15°
C.16°
D.18°
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定，定期對餐車爐灶（臺面）、器具進行油垢清理，爐灶墻壁、抽油煙機、排煙罩和煙道的表面可見部位（）。
A.一餐一清
B.一趟一清
C.一單程一清
D.一天一清
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定，電氣化餐車電炸鍋內(nèi)油面高于1/4油鍋深度，最高油面高度不超過油位警告標志，油溫設定值（）。
A.嚴禁超過300℃
B.嚴禁超過250℃
C.嚴禁超過200℃
D.嚴禁超過150℃
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定，從事列車乘務工作滿（）以上，方可擔任列車值班員。
A.半年
B.一年
C.二年
D.三年
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定，車門管理做到"停開動關（）檢查、了望"制度。
A.出站臺加鎖，四門
B.鎖，出站臺四門
C.鎖，出站臺車門
D.鎖，四門
最新試題
列車進行旅客滿意度調查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應補運費84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應補運費（）元。
題型：單項選擇題
一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務的對象，即（）。
題型：單項選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)下載不包括（）。
題型：單項選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應加倍補收四類包裹運費。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應急照明裝置。
題型：單項選擇題
用戶使用電傳發(fā)報時，應使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。
題型：單項選擇題
動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。
題型：單項選擇題