A.選擇、監(jiān)督和管理一個標(biāo)桿管理團隊
B.收集真實的信息
C.依照改善的建議和確立的方法進行實施
D.確定標(biāo)桿管理信息、需求，定義標(biāo)桿管理條目
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A.創(chuàng)造
B.溝通
C.反饋
D.策劃
A.專崗
B.兼崗
C.特殊崗位
D.臨時崗位
A.市場營銷
B.營銷管理
C.品牌營銷
D.服務(wù)營銷
A.形成各品類需求預(yù)測基數(shù)
B.采用因果分析法，調(diào)整各品類占比
C.多維度進行品類交叉預(yù)測
D.選定單一維度進行品類預(yù)測
A.服務(wù)過剩
B.貨源投放不均
C.貨源投入不準(zhǔn)確
D.服務(wù)不足
A.市場導(dǎo)向原則
B.工商協(xié)同原則
C.突出重點原則
D.發(fā)展優(yōu)先原則
A.經(jīng)營指導(dǎo)
B.規(guī)范經(jīng)營指導(dǎo)
C.制定工作計劃
D.銷售分析
A.隨機抽查
B.非概率抽樣
C.找典型投訴
D.樣本抽樣
A.服務(wù)追溯必須緊緊圍繞服務(wù)目標(biāo)管理
B.服務(wù)追溯不依賴于詳細的服務(wù)過程記錄和服務(wù)監(jiān)測數(shù)據(jù)信息
C.服務(wù)追溯往往從未達到期望目標(biāo)的服務(wù)項目出發(fā)越級向下追溯
D.服務(wù)追溯應(yīng)結(jié)合各級服務(wù)監(jiān)測結(jié)果，尋找服務(wù)最終出現(xiàn)問題的源頭
A.精確到責(zé)任人
B.精確到完成時間、目標(biāo)量
C.明確對營銷人員的考核標(biāo)準(zhǔn)
D.說明完成任務(wù)的具體時間
最新試題
依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和自律互助小組“兩個平臺”，深化工商零（）“四個協(xié)同”，促進市場資源不斷向重點品牌、一二類卷煙和創(chuàng)新型產(chǎn)品集聚，持續(xù)鞏固重點品牌銷量占比全國領(lǐng)先的優(yōu)勢地位。
以下內(nèi)容哪些屬于樣品卷煙的適用范圍（）
積極開展精益營銷課題研究和實踐，構(gòu)建了以“（）”為重要特征的“五精”營銷管理模式，并在行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)場會進行重點展示，得到了國家局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和與會代表的廣泛認同。
為便于備案管理，將營銷活動分為（）四個類別，不同類別營銷活動設(shè)置相應(yīng)的備案內(nèi)容要求。
在推進卷煙零售客戶信用體系建設(shè)過程中，要以科學(xué)完善的信用體系為新紐帶，推動行業(yè)與卷煙零售客戶形成（），達到筑牢營銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、提升資源配置效率的積極效果。
信用修復(fù)一般分為（）兩種形式。
中國卷煙銷售公司開發(fā)的營銷活動管理模塊提供（）兩種上傳方式。
加快工業(yè)企業(yè)卷煙營銷市場化取向改革進程內(nèi)容：（）
進一步提高政治站位，充分認識防治“天價煙”問題：（）
卷煙營銷市場化取向改革不斷夯實營銷管理基礎(chǔ)工作有：（）