飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。

為何要對大理石地面進(jìn)行打蠟？打蠟后多長時間進(jìn)行磨光為宜？

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。

論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。

下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。

飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。

引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？

試論述什么是“周到服務(wù)”。

飯店在接待政府代表團(tuán)時，應(yīng)做好哪幾方面的工作？

下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。