單項(xiàng)選擇題象征著希望、生命、青春、和平，同時(shí)也象征陰暗的顏色是（）。
A.橙色
B.綠色
C.白色
D.黑色
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1.單項(xiàng)選擇題清理煙灰缸，可在浴室內(nèi)洗凈，用布擦干、擦凈，但需將煙灰缸里的煙灰倒入（）。
A.紙簍
B.房務(wù)工作車(chē)?yán)?br />
C.便器
D.指定的垃圾桶
2.單項(xiàng)選擇題影響對(duì)客服務(wù)質(zhì)量的諸因素中，首要因素是（）。
A.物質(zhì)因素
B.環(huán)境因素
C.發(fā)展因素
D.人的因素
3.單項(xiàng)選擇題客人抵達(dá)下榻酒店，此刻生理心理上的主導(dǎo)需求是（）。
A.安全感
B.親切感
C.舒適感
D.尊重感
4.單項(xiàng)選擇題客房的清掃整理工作屬于（）。
A.間斷性工作量
B.變動(dòng)工作量
C.固定工作量
D.標(biāo)準(zhǔn)工作量
5.單項(xiàng)選擇題“尊敬的客人，B請(qǐng)您將需要更換的毛巾放在籃子里。感謝您對(duì)環(huán)保的理解和支持！”這一告示體現(xiàn)的是（）。
A.research
B.reduce
C.recycle
D.reuse
最新試題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫(xiě)好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房布巾盤(pán)點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤(pán)點(diǎn)工作周期一般為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“樓層庫(kù)房客用消耗品盤(pán)存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫(xiě)以下（）項(xiàng)目。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加強(qiáng)樓層庫(kù)房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲(chóng)蛀、防霉變。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題