多項選擇題多重因果理論則認為職業(yè)災害的發(fā)生大多不是單一因素所造成，而是多種因素、情景的復雜作用的結果。該理論將造成災害的因素分為（）。
A.行為的因素
B.環(huán)境的因素
C.純粹機率論
D.偏見論
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1.單項選擇題下列哪一種在上下班途中的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故，不能認定為工傷？（）
A.機動車事故傷害
B.非機動車交通事故傷害
C.非本人主要責任的事故傷害
D.本人主要責任的事故傷害
2.多項選擇題職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的，（）。
A.保留勞動關系，退出工作崗位，享受工傷待遇
B.從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金
C.從工傷保險基金按月支付傷殘津貼
D.保留與企業(yè)的勞動關系，由企業(yè)安排適當工作
3.單項選擇題海涅（Heinrich）的骨牌理論將引起職業(yè)傷害發(fā)生的五個因素視為排列成一直線的五張骨牌，如果第一張倒下，整列均倒。移走前四張骨牌的任何一張，均可防止傷害產生，而移走第幾張骨牌是防止傷害的最佳方法，能減少近98%傷害發(fā)生？（）
A.先天遺傳的個性與社會環(huán)境
B.個人的缺點
C.不安全的動作以及機械或物質上的危險
D.意外事件本身
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封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導對方無法僅以三兩個字作為回答的提問方式。
題型：判斷題
員工關系診斷的關鍵環(huán)節(jié)是針對企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題做出改進方案并實施。
題型：判斷題
下行溝通的優(yōu)點在于（）
題型：多項選擇題
對于“家庭變故型”問題員工，管理者應做到設身處地，盡可能地幫助他們渡過難關。
題型：判斷題
較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強烈參與管理意愿。
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員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關系。
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因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內部常見的突發(fā)事件。
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溝通雙方用書面文字進行溝通時，要講究書面表達手法的藝術性，突出文采，讓接受者耳目一新。
題型：判斷題
組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。
題型：判斷題