A.耐心等待對方的反饋
B.主動尋求對方的反饋
C.忽略這一問題，進(jìn)入下一個溝通主題
D.善于理解對方沉默的含義
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.和當(dāng)事人直接溝通
B.保持距離
C.嘗試接受他人的看法
D.遷就策略
A.績效與獎懲溝通
B.員工滿意度調(diào)查溝通
C.企業(yè)技術(shù)改造、流程改造等需要勞動者進(jìn)行知識、技能提升的事項
D.企業(yè)改制、改革信息
A.分配性談判
B.立場性談判
C.合作性談判
D.原則性談判
A.建立和諧的勞動關(guān)系
B.形成良好的組織氣氛
C.提供員工的認(rèn)同感
D.提高企業(yè)效益、提升核心競爭力
A.長期指標(biāo)和短期指標(biāo)
B.固定指標(biāo)和非固定指標(biāo)
C.硬性指標(biāo)和軟性指標(biāo)
D.數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)
最新試題
管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會對問題員工進(jìn)行教育幫助，隨時監(jiān)控其改進(jìn)效果。
下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于（）
溝通雙方用書面文字進(jìn)行溝通時，要講究書面表達(dá)手法的藝術(shù)性，突出文采，讓接受者耳目一新。
企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見，隨時給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。
采用要素加和評分法進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，員工的滿意度較高，說明員工對公司管理各方面都比較滿意。
突發(fā)事件處理過程中，對構(gòu)成違反治安管理行為的人員，企業(yè)有權(quán)進(jìn)行處理。
封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導(dǎo)對方無法僅以三兩個字作為回答的提問方式。
確保調(diào)查信息真實就能夠達(dá)到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。
演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。