單項(xiàng)選擇題下列不屬于吸塵器應(yīng)用范圍的是()。
A、家具
B、簾帳
C、墊套
D、煙缸
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1.單項(xiàng)選擇題為了使樓層庫(kù)房的物品、保管好,應(yīng)制定以下措施內(nèi)容是()、合理使用,避免庫(kù)存積壓,防止自然損耗,完善制度,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析。
A、防止流失
B、嚴(yán)格登記制度
C、經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)
D、檢查監(jiān)督
2.單項(xiàng)選擇題樓層庫(kù)房的物品保管,要做到專人領(lǐng)發(fā),(),責(zé)任到人。
A、專人保管
B、隨用隨領(lǐng)
C、平時(shí)上鎖
D、誰(shuí)用誰(shuí)領(lǐng)
3.單項(xiàng)選擇題易耗品替換項(xiàng)目表是供日常發(fā)放(),檢查和培訓(xùn)時(shí)使用的。
A、配置
B、申報(bào)
C、登記
D、存檔
4.單項(xiàng)選擇題客房?jī)?nèi)所配備的客用物品,要以客房的類別和()為依據(jù)。
A、檔次
B、數(shù)量
C、規(guī)格
D、質(zhì)量
5.單項(xiàng)選擇題毫克的單位符號(hào)是()。
A、g
B、mg
C、cg
D、lg
最新試題
飯店的舞廳舞會(huì)開(kāi)始,一般由()簡(jiǎn)短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬(wàn)不可一人獨(dú)立攙扶,()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型:?jiǎn)柎痤}
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責(zé)任,應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員通過(guò)觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫(xiě)好房間號(hào)放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題