單項選擇題任何一級管理者從基層到高層都應(yīng)當具備的能力是（）。

A.專業(yè)技術(shù)能力
B.團隊建設(shè)能力
C.分析決策能力
D.交流溝通能力


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1.單項選擇題從管理本質(zhì)來說，對于管理者而言，尤為重要的兩點技能是（）。

A.團隊建設(shè)的能力和指導能力
B.授權(quán)能力和考核能力
C.分析能力和決策能力
D.溝通能力和激勵能力

2.單項選擇題在管理過程中，根據(jù)Y理論，人性本善應(yīng)該（）。

A.用胡蘿卜的方式加以引導即可
B.采取大棒的方式加強管理
C.胡蘿卜加大棒的方法
D.以上三項都不對

3.單項選擇題不屬于有效傾聽技能內(nèi)容的是（）。

A.理解對方想說什么
B.聽完后再發(fā)表意見
C.贊許性點頭
D.單純的聽，做一個聽眾

4.單項選擇題工作品質(zhì)主要指的是（）。

A.在工作過程中，有助于管理者實現(xiàn)管理的品質(zhì)要求
B.在工作過程中，有助于管理者提高溝通效果的品質(zhì)要求
C.在工作過程中，有助于管理者發(fā)揮管理技能的品質(zhì)要求
D.在工作過程中，有助于管理者完成管理任務(wù)績效的品質(zhì)要求

5.單項選擇題若企業(yè)高層管理人員能力較強，則適于采用（）。

A.均權(quán)管理
B.分權(quán)管理
C.集權(quán)管理
D.不確定

7.單項選擇題某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導做出決策，這種決策屬于（）。

A.戰(zhàn)略決策
B.戰(zhàn)術(shù)決策
C.業(yè)務(wù)決策
D.程序化決策

8.單項選擇題在目標設(shè)立過程中，以下哪種作法是不對的？（）。

A.盡可能量化企業(yè)目標
B.目標要系統(tǒng)
C.目標期限應(yīng)以長期目標為主
D.目標制定要充分協(xié)商

9.單項選擇題對于基層管理者來說，具備良好的（）是最為重要的。

A.人際技能
B.概念技能
C.技術(shù)技能
D.管理技能

10.單項選擇題就管理的職能而言，法約爾認為，（）。

A.管理就是決策
B.管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干
C.管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制
D.管理就是經(jīng)由他人去完成一定的工作