管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責任人、分清責任大小，講道理和理由，辯論誰對誰錯。

把工作績效變成一種打怪升級的績效游戲，可以激發(fā)員工的工作潛力。

損耗時間的內(nèi)在因素有（）

中層管理者的角色種類有（）

下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

互聯(lián)網(wǎng)時代更強調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理的導向是（）

企業(yè)會議溝通方式中采用的多媒介方式中不包含的內(nèi)容是（）

管理工作中寬嚴結(jié)合的原則可以具體體現(xiàn)為（）

柏拉圖的二八法則包含有（）

PAC理論中成人意識就是善于誘導對方，給對方巧妙施加壓力、適當脅迫。