單項選擇題對“變革類型”的論述中，不正確的一項是（）。

A.結構變革包括改變職權關系、協(xié)調機制、集權化程度、職務再設計及其他結構變量
B.人員變革是指人員數(shù)量的改變
C.技術變革包括工作開展的方式、所使用的方法、和設備的改變等
D.人員變革是指員工工作態(tài)度、期望、認知和行為的改變


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2.單項選擇題下列有關組織溝通的陳述中，錯誤的陳述是（）。

A.從下屬人員流向管理者的溝通是上行溝通
B.跨工作部門和跨組織層次員工之間的溝通是斜向溝通
C.所有管理者之間的溝通都是橫向溝通
D.從管理者流向下屬人員的溝通是下行溝通

3.多項選擇題人際間有效溝通的障礙包括（）。

A.民族文化
B.防衛(wèi)
C.語言
D.種族

4.單項選擇題在下列計算機網絡系統(tǒng)中，便于組織內部成員信息共享和資料傳送的溝通方式是（）。

A.音頻郵件
B.內部互聯(lián)網
C.電子數(shù)據(jù)交換
D.電子郵件

5.單項選擇題對溝通網絡陳述不正確的一項是（）。

A.管理者可以根據(jù)溝通目標的不同，選用不同的溝通網絡
B.輪式網絡指的是強有力的領導者與團隊成員之間的溝通
C.在全通道式網絡中溝通的信息會在團隊成員之間自由流動
D.在鏈式網絡中，溝通信息是按照正式的指揮鏈從上至下流動的

6.單項選擇題對“人際溝通”表述正確的一項是（）。

A.“人際溝通”是團隊成員之間的溝通
B.“人際溝通”是多人之間的溝通
C.“人際溝通”是指存在于兩人或多人之間的溝通
D.“人際溝通”是群體內部的溝通

9.多項選擇題組織的溝通網絡中，常見的網絡類型有（）。

A.輪式網絡
B.全通道式網絡
C.鏈式網絡
D.立體網絡

10.單項選擇題組織中的溝通可分為（）。

A.正式溝通與非正式溝通
B.正式組織溝通與非正式組織溝通
C.語言溝通與非語言溝通
D.簡單溝通與復雜溝通