飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點。

客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。

服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。

下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。

論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。

飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。

飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。

為何要對大理石地面進行打蠟？打蠟后多長時間進行磨光為宜？

客人進入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請客人自由選擇健身項目，幫助客人（）。

接待會談服務(wù)時如何擺放茶具？