多項(xiàng)選擇題證券營銷人員尋找社區(qū)可以從（）方面入手。

A.入伙時(shí)間
B.戶型、戶數(shù)
C.車庫
D.居民情況
E.社區(qū)周邊情況


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1.多項(xiàng)選擇題銀行營銷渠道開發(fā)注意事項(xiàng)包括（）。

A.注意著裝儀表
B.小組拜訪
C.事先做好準(zhǔn)備工作
D.在駐點(diǎn)中做好二次開發(fā)
E.保持密切溝通

2.多項(xiàng)選擇題目標(biāo)市場(chǎng)定位的具體內(nèi)容包括（）。

A.品牌定位
B.產(chǎn)品或服務(wù)定位
C.證券公司定位
D.競(jìng)爭(zhēng)定位
E.證券客戶定位

3.多項(xiàng)選擇題證券市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有（）。

A.地理細(xì)分
B.人口細(xì)分
C.心理細(xì)分
D.行為細(xì)分
E.受益細(xì)分

4.多項(xiàng)選擇題有效的細(xì)分證券市場(chǎng)必須具備（）特征。

A.可衡量性
B.可贏利性
C.可進(jìn)入性
D.差異性
E.準(zhǔn)確性

5.單項(xiàng)選擇題在客戶維護(hù)與服務(wù)過程中，證券經(jīng)紀(jì)人要秉承（）原則。

A.以客戶為中心
B.以人為本
C.客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的
D.以客戶的立場(chǎng)為準(zhǔn)

6.單項(xiàng)選擇題證券客戶溝通過程中（）的影響最大。

A.語言、語調(diào)
B.肢體動(dòng)作
C.文字
D.有效傾聽

7.單項(xiàng)選擇題證券客戶溝通的目的是（）。

A.改善客戶關(guān)系
B.獲取客戶信息
C.推銷公司產(chǎn)品或服務(wù)
D.提高公司形象

8.單項(xiàng)選擇題訪問客戶之前，（）是客戶經(jīng)理訪問成敗的關(guān)鍵。

A.搜集客戶信息
B.擬定客戶拜訪計(jì)劃
C.分析客戶資料
D.心理的準(zhǔn)備

9.單項(xiàng)選擇題客戶資料的分析，就是運(yùn)用客戶資料的開始，其原則就是（）。

A.培養(yǎng)更好的客戶關(guān)系
B.增加客戶忠誠度
C.以服務(wù)客戶為中心
D.以滿足客戶需求為中心

10.單項(xiàng)選擇題確定的證券營銷渠道提供了（）之間的穩(wěn)定的溝通平臺(tái)。

A.證券公司與客戶
B.客戶經(jīng)理與客戶
C.中間商與客戶
D.中介機(jī)構(gòu)與客戶