判斷題文化石墻面高雅、華貴、立體感強、是一種高級墻面裝飾材料，內(nèi)襯有海綿等填充物，用水擦后難以干透。
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3.單項選擇題在選擇客房家具設(shè)備時，不僅要考慮家具的實用性、安全性、特色性，還要考慮（）。
A.奢華性
B.節(jié)能環(huán)保性
C.科學(xué)性
D.典型性
4.單項選擇題庫房領(lǐng)發(fā)物品應(yīng)遵循“（）”的原則。
A.先進先出、后進后出
B.擺放位置靠近通道先出
C.后進先出、先進后出
D.擺放位置靠近門口先出
5.單項選擇題飲料、干果、小零食、撲克牌等需要客人付賬的消費品實行客房中心（）制度，所有此類出庫物品必須及時有客人中心文員做好賬目，并妥善存放、保管。
A.分散管理
B.統(tǒng)一管理
C.隨意放置
D.零散堆放
最新試題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的（）工作融入客房服務(wù)中。
題型：單項選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：單項選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。
題型：問答題
客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：單項選擇題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時收回，集中送到（）。
題型：單項選擇題
飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點。
題型：單項選擇題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：問答題
為何要對大理石地面進行打蠟？打蠟后多長時間進行磨光為宜？
題型：問答題
下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是（）。
題型：單項選擇題
服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：單項選擇題