簡述霍桑試驗的主要內(nèi)容。

簡述管理思想的發(fā)展趨勢。

（法約爾）管理的定義

簡述現(xiàn)代管理理論的主要特征。

管理過程學派

簡述復雜人假設的主要內(nèi)容。

行為科學產(chǎn)生于20世紀20—30年代。它正式被命名為行為科學，是在1949年美國（）的一次跨學科的科學會議上。

簡述現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景。

霍桑實驗

法約爾第一次明確區(qū)分了（）和（）的概念