單項(xiàng)選擇題()可以為企業(yè)提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程的服務(wù)。

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
B.認(rèn)證中心系統(tǒng)
C.電子商務(wù)系統(tǒng)
D.銀行系統(tǒng)


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2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合中的人員要素主要是指通信服務(wù)人員和()。

A.通信管理人員
B.通信技術(shù)人員
C.通信后臺(tái)人員
D.顧客

最新試題

通信終端主要分為()、()和其他通信設(shè)備三類(lèi)。

題型:填空題

客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、()和()三類(lèi)。

題型:填空題

手機(jī)定位業(yè)務(wù)中,常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、()和()三種。

題型:填空題

行業(yè)級(jí)客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí),將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合,準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律,更有效地為客戶提供服務(wù),該類(lèi)客戶解決方案屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性,還有()、()、()。

題型:填空題

企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷(xiāo)售量,采用各種溝通手段或溝通工具的組合是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。

題型:判斷題

客戶直接表達(dá)出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見(jiàn),或直接表達(dá)沒(méi)有需求,這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。

題型:判斷題