A.清點
B.入鈔箱
C.記賬處理
D.金額合計
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A.現(xiàn)金副柜
B.強存副柜
C.票據副柜
D.讀磁打印機
A.存單現(xiàn)金開戶
B.存單銷戶轉開戶
C.定期一本通現(xiàn)金開子賬戶
D.定期一本通子賬戶銷戶轉開戶
A.取出未打印存單
B.從受理口插入存單
C.設備對存單開戶交易進行抹賬,并收納至回收箱,資金掛至95過渡。
D.設備端聯(lián)動重新發(fā)起存單開戶交易(從95轉開)
E.成功打印存單,交易完成,賬目處理完畢。
A.業(yè)務現(xiàn)場應至少有兩人在場
B.業(yè)務經辦員須佩戴統(tǒng)一配發(fā)帶照片的工號牌,并攜帶載有本人姓名、所屬銀行等相關信息的名片。
C.每日日終清點設備憑證箱內銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實相符。
D.營銷活動結束后,應將便攜式設備內剩余銀行卡調回至營業(yè)網點憑證庫,清空設備憑證箱。
A.設備故障
B.操作超時
C.客戶重復輸入簡單
D.機器為客戶保管銀行卡
A.不得代客操作
B.不得代客保管各類支付工具、K寶K令、有效身份證件等物品。
C.不得宣傳、營銷非農業(yè)銀行產品。
D.不得反復提交后臺審核不通過的業(yè)務
E.不得給重點關注人員建立操作號
A.非集中加配鈔網點A、B崗由超柜設備維護崗(前端服務員)擔任,PDA由內勤行長保管。
B.集中加配鈔網點A崗由設備維護崗擔任,B崗可由設備維護崗或內勤行長擔任。
C.關注人員不得參與超柜設備管理,不得設置超柜相關崗位。
D.交接過程必須堅持分管分用原則
A.前端服務崗
B.設備維護崗
C.信息管理崗
D.信息查詢崗
A.檢查輸入的手機號,確保輸入正確。
B.檢查該手機號在監(jiān)控系統(tǒng)中有對應的用戶信息
C.檢查該手機號在監(jiān)控系統(tǒng)中是否對應多個用戶,刪除多余的用戶記錄。
D.可不刪除多余的用戶記錄
A.首先,檢查【本異地卡維護】相應地市卡號段是否配置正常。
B.接著,檢查【業(yè)務受理卡范圍維護】相關業(yè)務受理卡范圍是否正確維護。
C.最后,重啟設備端應用。
D.不允許重啟設備
最新試題
通過超級柜臺辦理行內轉賬業(yè)務,系統(tǒng)將對收款方信息進行戶名、涉恐、涉案、客戶等級等信息進行檢驗,若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應提示信息并退出交易。
新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中普通柜臺柜員類型和普通柜臺+超級柜臺柜臺類型的區(qū)別在于普通柜臺+超級柜臺柜員用戶除跟普通柜臺柜員類型的用戶一樣外,同時還能辦理舊系統(tǒng)超級柜臺集中作業(yè)系統(tǒng)的對公業(yè)務。
在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務時,在后臺身份審核通過后,會顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。
超級柜臺現(xiàn)金票據一體機與2017款立式設備均使用新一代超級柜臺系統(tǒng)。
新一代超級柜臺智能服務平臺在設備端清點憑證時,需由復核人員進行指紋校驗完成雙人清點。
新一代超級柜臺智能服務平臺開通個人消息服務,必須簽約電子銀行服務。
為了貫徹落實人民銀行大額預約管理,如果取款金額超過單筆大額預約金額或者累計大額預約金額,系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預約,前端服務崗人員也要在授權界面指紋確認取鈔。
超級柜臺上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務辦理完成后查詢冠字號碼。
超級柜臺現(xiàn)金存款業(yè)務可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動查詢賬戶余額。
新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中新一代超級柜臺用戶可以有BoEing的崗位,也可以有超級柜臺的崗位。