單項選擇題對員工行為的強化,必須以事實為依據(jù),以制度為準繩,不被假象所迷惑,更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的()。
A.一致性
B.合理性
C.合法性
D.準確性
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1.單項選擇題在飯店企業(yè)中,比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動定額的工種是()。
A.維修工
B.整房員
C.接待員
D.收銀員
2.單項選擇題某飯店為實施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。
A.10%
B.12%
C.13%
D.14%
3.單項選擇題一定的人員所經(jīng)常擔任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為()。
A.職系
B.職位
C.職組
D.職群
4.多項選擇題飯店設(shè)備購置的經(jīng)濟性原則要求選購設(shè)備時必須考慮所選設(shè)備()。
A.完善配套
B.安全可靠
C.便于服務(wù)、維修
D.能耗低、污染少
5.多項選擇題飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
A.用新的技術(shù)成就,改變原有的設(shè)備結(jié)構(gòu)
B.安裝新部件、新裝置以補償設(shè)備的有形磨損和無形磨損
C.用新的設(shè)備來替換技術(shù)上不能繼續(xù)使用的設(shè)備
D.用新的設(shè)計改變原有的工藝流程或建筑結(jié)構(gòu)
最新試題
加強飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動順利進行的必要條件。這是因為()。
題型:多項選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
題型:單項選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外,還有()。
題型:多項選擇題
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
題型:多項選擇題
飯店財務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計算為()。
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飯店的客房管理應(yīng)該達到使客人賓至如歸的目標,這就要求()。
題型:多項選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點()。
題型:多項選擇題
某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應(yīng)付給其該日的工資是()。
題型:單項選擇題
若飯店以計劃為標準,采用比較法對經(jīng)營情況進行分析,那么()。
題型:單項選擇題
根據(jù)國際質(zhì)量標準系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計過程運作要素的有()。
題型:多項選擇題