單項選擇題社會工作者小萬圍繞“老年友好社區(qū)”建設(shè)目標開展系列服務(wù)。從承擔資源籌措者角色看小萬應開展的工作是（）。

A.撰寫社區(qū)無障礙設(shè)施配套狀況調(diào)查報告
B.協(xié)助居委會聯(lián)合企業(yè)改造老年活動中心
C.開展豐富多彩的社區(qū)老人興趣小組活動
D.組織開展“老年人權(quán)益保護”宣傳活動


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2.單項選擇題黨的十九屆五中全會強調(diào)要加強和創(chuàng)新社會治理，暢通和規(guī)范社會工作者參與社會治理的途徑，下列做法中，最有利于暢通社會工作者參與社會治理途徑的是（）

A.讓社會工作者為困難群體提供專業(yè)服務(wù)
B.督促社會工作服務(wù)機構(gòu)規(guī)范其內(nèi)部治理
C.要求社會工作者更加熟悉各種法律法規(guī)
D.要求社會工作者更多地承擔行政性工作網(wǎng)

3.多項選擇題社會工作者小鄭在養(yǎng)老院為失智老人提供服務(wù)，他通過3年的行動研究獲得了一些減緩老人失智的方法。上述小鄭的研究，具有的直接功能有（）。

A.協(xié)助養(yǎng)老院反思為老服務(wù)
B.提升養(yǎng)老院在本地的知名度
C.改善失智老人的照護實踐
D.幫助公眾了解失智老人特點
E.幫助養(yǎng)老院其他老人預防失智

4.多項選擇題駐村社會工作者小王為了提開服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力，主動聯(lián)系其他村的社會工作者每月聚會一次，開展同輩督導。為了保證督導服務(wù)的質(zhì)量，在督導會議的組織方面，小王可采用的技巧有（）。

A.設(shè)定規(guī)則讓所有成員表達意見
B.設(shè)定標準讓成員專業(yè)背景相同
C.安排一定的時間讓同輩成員表達期望
D.安排非正式交流時間讓成員充分交流
E.敏銳覺察并及時回應同輩成員的感受

5.多項選擇題社會工作督導者在社會.工作服務(wù)機構(gòu)中是行政管理的聯(lián)結(jié)點，在督導的過程中扮演著多種角色。下列社會工作督導者的做法中，體現(xiàn)“倡導者”角色的有（）。

A.幫助機構(gòu)管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善的意見
B.依據(jù)被督導者提供的社區(qū)服務(wù)缺失信息，向機構(gòu)提出拓展服務(wù)的對策
C.依據(jù)被督導者從直按服務(wù)中獲取的信息，向機構(gòu)提出改善程序的建議
D.引導被督導者熟悉機構(gòu)環(huán)境和服務(wù)環(huán)境，減少不確定性帶來的壓力感
E.處理服務(wù)對象的申訴，避免讓被督導者直接面對服務(wù)對象的不滿情緒

6.多項選擇題某養(yǎng)老機構(gòu)社會工作部主管老劉發(fā)現(xiàn)咨詢接待處的李大姐近來工作熱情不高，工作態(tài)度大不如前。經(jīng)了解得知李大姐已在此崗位工作6年，同崗位的小張也工作了3年。李大姐感到工作枯燥無味，沒有發(fā)展空間。為此，老劉可采取的恰當措施有（）。

A.根據(jù)李大姐的工作能力，為其調(diào)換崗位
B.為李大姐調(diào)配搭檔，調(diào)小張到其他部門
C.將業(yè)務(wù)拓展部的部分工作交給李大姐
D.相據(jù)李大組的表現(xiàn)為其提供帶薪休假
E.請李大姐對機構(gòu)新服務(wù)項目提出建議

8.多項選擇題應街道辦事處邀請，某社會工作服務(wù)機構(gòu)進駐社區(qū)，協(xié)助其開展議事協(xié)商工作。該機構(gòu)社會工作者采取“接觸技巧"與社區(qū)居委會建立信任關(guān)系。下列做法中，適宜的有（）。

A.尋找共同感興趣的話題，延伸討論
B.介紹機構(gòu)為社區(qū)及居民服務(wù)的宗旨
C.展示專業(yè)的理性和權(quán)威，影響對方
D.適當交流日常生活，營造輕松氛圍
E.全員投入行政工作，贏得對方認可

9.多項選擇題在社區(qū)工作中，社會工作者非常重視了解轄區(qū)單位的情況，以便爭取資金、場地、人力等方面的支持，攜手解決社區(qū)問題。為掌握轄區(qū)單位的基本情況，社會工作者應重點關(guān)注的信息有（）。

A.轄區(qū)單位的產(chǎn)品銷售渠道
B.轄區(qū)單位規(guī)模及部門設(shè)置
C.轄區(qū)單位的工作氣氛和組織文化
D.轄區(qū)單位主要領(lǐng)導的性格及其價值取向
E.轄區(qū)單位與相關(guān)供應鏈組織的互惠關(guān)系

10.多項選擇題某社會工作服務(wù)機構(gòu)設(shè)計了“小小偵察兵項目，動員社區(qū)里的青少年找出社區(qū)安全隱患，參與社區(qū)治理。在項目執(zhí)行工作的開展階段，該機構(gòu)需要完成的任務(wù)有（）

A.明確人員的職責范圍
B.做好危機情況的應對預案
C.控制和管理經(jīng)費支出
D.依實際情況靈活處理工作
E.及時地撰寫總結(jié)報告

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社會工作者通過線上平臺為部分新冠肺炎患者及家屬提供危機干預、心理疏導、情緒支持和資源鏈接等服務(wù)，下列說法中，體現(xiàn)社會工作者直接服務(wù)角色的有（）

題型：多項選擇題

某社會工作服務(wù)機構(gòu)督導者老張正在為機構(gòu)新員工分配工作任務(wù)。老張這一做法的權(quán)力來源是（）

題型：單項選擇題

下列做法中，能夠體現(xiàn)社區(qū)工作特點的有（）

題型：多項選擇題

某社會工作服務(wù)機構(gòu)初創(chuàng)時只有1名創(chuàng)始人兼中心主任，帶領(lǐng)2名社會工作者深入社區(qū)開展兒童服務(wù)。經(jīng)過6年的發(fā)展，機構(gòu)工作人員發(fā)展到20名，服務(wù)也從當初的兒童服務(wù)，拓展到街道社會工作者服務(wù)、社區(qū)社會組織培育等多個方面。機構(gòu)決定由原來的直線式組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為職能式組織結(jié)構(gòu)，為此，該機構(gòu)應該采取的改革措施是（）

題型：單項選擇題

社區(qū)居民在參加居委會組織的游園活動時，因排隊秩序混亂，與維持現(xiàn)場秩序的社區(qū)志愿者老李發(fā)生了爭吵。為此，老李認為做志愿者“太不值了”，社會工作者老馬對他進行了個別督導。老馬督導的內(nèi)容應包括（）。

題型：多項選擇題

社會工作服務(wù)機構(gòu)在向企業(yè)開展定向募款的過程中，需要清楚企業(yè)捐款的內(nèi)在動機，下列企業(yè)管理者的捐款動機中，屬于追求“公共關(guān)系"效果的是（）

題型：單項選擇題

某社會工作服務(wù)機構(gòu)負責人在一次員工座談會上發(fā)現(xiàn)，部分社會工作者因服務(wù)認知癥老人成效不明顯，缺乏工作成就感，出現(xiàn)了倦怠現(xiàn)象，需要采取激勵措施。從重視員工個別差異的角度出發(fā)，機構(gòu)最適宜采取的激勵措施是（）

題型：單項選擇題

小皓是某精神衛(wèi)生中心兒科的社會工作者，她計劃運用小組工作治療模式針對多動癥兒童開展服務(wù)，下列小皓的做法中，符合治療模式實施原則的有（）

題型：多項選擇題

城市外來女性務(wù)工人員面臨較大工作和生活壓力，為此，社會工作者小周開設(shè)了一個成長小組，在第四節(jié)小組關(guān)于“工作壓力”分享環(huán)節(jié)中，組員小花說：“其實沒什么，大家有壓力都很正常，所有人都會遇到的?！苯M員小圓說：“大家都在說一些無關(guān)痛癢的事情，我感覺所有人都沒有說出真實想法，在回避問題。”針對小花和小圓的表述，小周適宜的回應有（）

題型：多項選擇題

關(guān)于社區(qū)資源維系原則的說法，正確的是 （）

題型：多項選擇題