多項選擇題境外游客死亡后，其遺體的處理一般在當?shù)鼗鸹?。火化前應由（）寫出《火化申請書》并簽字?/strong>

A.死者親屬
B.旅游團領隊
C.死者所在國駐華使館
D.接待社
E.組團社


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1.多項選擇題重大旅游突發(fā)事件是指（）。

A.造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）10人以上（含10人）或者重傷100人以上（含100人）
B.造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）10人以上（含10人）、30人以下
C.重傷50人以上（含50人），100人以下
D.游客200人以上滯留超過24小時，對當?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較嚴重影響
E.其他在境內(nèi)外產(chǎn)生重大影響，并對游客人身、財產(chǎn)安全造成重大威脅的事件

2.多項選擇題為有效的預防游客證件、錢物、行李遺失，導游應做好以下哪些工作？（）

A.多做提醒工作
B.代為保管游客證件
C.切實做好每次行李的清點、交接工作
D.每次游客下車后，導游都要提醒司機清車、關窗并鎖好車門
E.不代為保管游客證件

3.多項選擇題游客患一般疾病的處理，導游應該注意以下哪幾方面？（）

A.勸其及早就醫(yī)，注意休息，不要強行游覽
B.關心患病的游客
C.需要時導游可陪同患者前往醫(yī)院就醫(yī)
D.嚴禁導游擅自給患者用藥
E.勸其堅持跟隨旅游團，完成接下來的行程

4.多項選擇題游客在旅游過程中被歹徒搶劫，導游除了要挺身而出，保護好游客的人身和財物安全外，還應迅速報警，講清（）。

A.案件發(fā)生的時間、地點和經(jīng)過
B.歹徒的衣著、高矮、胖瘦和發(fā)型等特征
C.受害旅游者的姓名、性別和受傷情況
D.損失財物的名稱、數(shù)量、型號和特征
E.受傷游客和其他游客的反映

5.多項選擇題國內(nèi)游客患重病被送到醫(yī)院后，地方導游應做好的工作有（）。

A.向醫(yī)生介紹患者病史和發(fā)病時的癥狀
B.保管好醫(yī)生簽字的有關診治、搶救和動手術的書面材料
C.保管好醫(yī)生為患者開出的全部藥單
D.與接待社保持聯(lián)系，隨時匯報患者情況
E.及時報告文化和旅游主管部門

6.多項選擇題在帶領旅游團在森林區(qū)域旅游時，若森林發(fā)生火災，導游應該（）。

A.帶領游客迅速順風逃生
B.帶領游客迅速逆風逃生
C.正確判斷火勢延燒方向
D.正確判斷當時的風向
E.帶領客與消防員一起滅火

7.多項選擇題下列旅游故障中，導游須向旅行社請示匯報的有（）。

A.旅游者下臺階摔成骨折住院
B.旅游團內(nèi)對計劃的節(jié)目出現(xiàn)較大分歧
C.領隊與游客間發(fā)生較大矛盾
D.赴景點途中因交通管制受阻須改變計劃
E.旅游者放在房間的錢物被盜

8.多項選擇題海嘯的預防措施主要有（）。

A.認真學習海嘯形成和征兆的有關知識
B.聽到地震和海嘯的預報，不要帶團到海邊和江河口處游覽
C.感覺到地震時，要立即撤離海邊，將旅游團轉移到高地
D.退潮時不要帶領旅游團游客乘船到海上或江河口處游覽
E.漲潮時不要帶領旅游團游客在海邊或江河口觀賞風景

9.多項選擇題下列旅游故障中，屬于影響旅游活動進行的有（）。

A.旅游日程變更
B.導游錯接同一家旅行社的旅游團
C.旅游團誤機
D.旅游團行李丟失
E.旅游團內(nèi)對觀看計劃的文娛節(jié)目存在嚴重分歧