判斷題在擇業(yè)指導(dǎo)中,幫助個(gè)人明確自己的興趣、特長(zhǎng)和能力是非常重要的。

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4.單項(xiàng)選擇題在提升用工服務(wù)滿意度方面有效措施是()

A.增加員工福利
B.優(yōu)化工作內(nèi)容與崗位匹配程度
C.加強(qiáng)公司文化宣傳與員工價(jià)值觀的契合度
D.提高招聘與面試流程的效率

5.單項(xiàng)選擇題在評(píng)估用工服務(wù)滿意度時(shí)必問(wèn)的問(wèn)題是()

A.您對(duì)目前的工作內(nèi)容是否滿意
B.您認(rèn)為公司的員工福利是否合理
C.您是否認(rèn)為公司的文化與您的價(jià)值觀相契合
D.您對(duì)公司的招聘與面試流程有何評(píng)價(jià)

6.單項(xiàng)選擇題在評(píng)估用工服務(wù)滿意度時(shí),最有效的方式是()

A.通過(guò)電話調(diào)查收集員工反饋
B.對(duì)員工進(jìn)行定期的滿意度調(diào)查問(wèn)卷
C.通過(guò)非正式交流獲取員工意見(jiàn)和建議
D.聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估

7.單項(xiàng)選擇題在用工服務(wù)滿意度評(píng)估中重要的因素是()

A.員工福利
B.工作內(nèi)容與崗位匹配程度
C.公司文化與員工價(jià)值觀的契合度
D.招聘與面試流程的效率

8.單項(xiàng)選擇題在后續(xù)跟蹤回訪服務(wù)中適合與客戶溝通的方式是()

A.電話溝通
B.郵件溝通
C.短信溝通
D.社交媒體溝通

9.單項(xiàng)選擇題在后續(xù)跟蹤回訪服務(wù)中,如果客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有不滿,以下做法正確的是()

A.忽略客戶的不滿,避免引起沖突
B.向客戶提供解決方案,盡力解決問(wèn)題
C.向客戶提供折扣或優(yōu)惠,以彌補(bǔ)不足
D.詢問(wèn)客戶是否需要進(jìn)一步的支持或幫助

10.單項(xiàng)選擇題在后續(xù)跟蹤回訪服務(wù)中,以下哪個(gè)問(wèn)題是最應(yīng)該關(guān)注的?()

A.您對(duì)我們的服務(wù)滿意嗎
B.您對(duì)我們的產(chǎn)品滿意嗎
C.您對(duì)我們的員工滿意嗎
D.您會(huì)推薦我們的產(chǎn)品或服務(wù)給其他人嗎

最新試題

職業(yè)指導(dǎo)工作者在實(shí)施(),應(yīng)掌握儀表、舉止、態(tài)度、聯(lián)絡(luò)、關(guān)系建立、處理不配合受助者等方面技巧。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

職業(yè)指導(dǎo)工作模式是由()構(gòu)成。

題型:多項(xiàng)選擇題

職業(yè)指導(dǎo)工作者應(yīng)將()簡(jiǎn)要地介紹給服務(wù)對(duì)象。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

問(wèn)詢中的一般情況主要包括個(gè)人自然信息、個(gè)人意愿、()三方面的情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

運(yùn)用職業(yè)測(cè)驗(yàn)要認(rèn)真做好測(cè)驗(yàn)的()工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

崗位分析的結(jié)果要運(yùn)用到管理工作的各個(gè)方面,要根據(jù)實(shí)際需要確定崗位分析的內(nèi)容、繁簡(jiǎn)及描述方式。這體現(xiàn)了崗位分析原則的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

職業(yè)指導(dǎo)工作者根據(jù)掌握的就業(yè)困難人員的情況,對(duì)造成就業(yè)困難原因的可能性進(jìn)行分析與說(shuō)明。這是對(duì)就業(yè)困難群體進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)咨詢服務(wù)技術(shù)中的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作中,作為職業(yè)指導(dǎo)人員,應(yīng)找準(zhǔn)定位,明確崗位職責(zé),提升業(yè)務(wù)能力。這體現(xiàn)出職業(yè)指導(dǎo)()的職業(yè)道德要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列說(shuō)法可以體現(xiàn)于所受教育、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)診斷意義的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在職業(yè)勝任要素中,知識(shí)對(duì)職業(yè)活動(dòng)影響的描述,不恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題