單項選擇題在后續(xù)跟蹤回訪服務(wù)中,如果客戶對產(chǎn)品或服務(wù)有不滿,以下做法正確的是()

A.忽略客戶的不滿,避免引起沖突
B.向客戶提供解決方案,盡力解決問題
C.向客戶提供折扣或優(yōu)惠,以彌補不足
D.詢問客戶是否需要進(jìn)一步的支持或幫助


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1.單項選擇題在后續(xù)跟蹤回訪服務(wù)中,以下哪個問題是最應(yīng)該關(guān)注的?()

A.您對我們的服務(wù)滿意嗎
B.您對我們的產(chǎn)品滿意嗎
C.您對我們的員工滿意嗎
D.您會推薦我們的產(chǎn)品或服務(wù)給其他人嗎

2.單項選擇題在提供后續(xù)跟蹤回訪服務(wù)時,以下哪個時間段是最適合進(jìn)行回訪的?()

A.客戶簽約后立即進(jìn)行
B.客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)后一個月進(jìn)行
C.客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)后三個月進(jìn)行
D.客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)后半年進(jìn)行

3.單項選擇題在設(shè)計面試流程時,最合理的方式是()

A.先進(jìn)行自我介紹,然后進(jìn)行技能測試,最后進(jìn)行面試官提問
B.先進(jìn)行簡歷篩選,然后進(jìn)行初次面試,最后進(jìn)行復(fù)試
C.先進(jìn)行初次面試,然后進(jìn)行技能測試,最后進(jìn)行面試官提問
D.先進(jìn)行自我介紹,然后進(jìn)行初次面試,最后進(jìn)行復(fù)試

4.單項選擇題在選擇面試地點時,最重要的因素是()

A.地點的便利性
B.地點的設(shè)施
C.地點的安全性
D.地點的舒適度

5.單項選擇題在安排面試時間時,最方便候選人的方式是()

A.固定時間面試
B.候選人選擇時間面試
C.隨機時間面試
D.按順序面試

6.單項選擇題在面試安排服務(wù)中,以下()因素是最重要的。

A.面試時間的安排
B.面試地點的選擇
C.面試官的選定
D.面試流程的設(shè)計

7.單項選擇題在崗位匹配推薦服務(wù)中,最可能影響推薦結(jié)果的準(zhǔn)確性的是()

A.職位描述的不準(zhǔn)確
B.候選人不誠實回答問卷或面試問題
C.人工智能算法的誤差
D.以上都是

8.單項選擇題()確保崗位匹配推薦服務(wù)的準(zhǔn)確性。

A.依賴人工智能算法進(jìn)行自動匹配
B.增加更多的候選人和職位數(shù)據(jù)
C.定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查
D.以上都是

9.單項選擇題在崗位匹配推薦服務(wù)中,最重要的環(huán)節(jié)是()

A.簡歷篩選
B.面試安排
C.候選人評估
D.推薦信撰寫

10.單項選擇題崗位匹配推薦服務(wù)的主要目的是()

A.提高求職者的找到工作的成功率
B.幫助用人單位找到最合適的候選人
C.增加獵頭公司的業(yè)務(wù)量
D.提升整個社會的就業(yè)率

最新試題

對重點幫扶人員實行實名制管理,做到精細(xì)服務(wù),全過程留痕,實施“一人一策”跟蹤服務(wù)。這體現(xiàn)出()原則。

題型:單項選擇題

下列不屬于指導(dǎo)企業(yè)通過專業(yè)人力資源服務(wù)機構(gòu)委托推薦人才措施的是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)說法正確的是()。

題型:多項選擇題

職業(yè)指導(dǎo)工作者根據(jù)掌握的就業(yè)困難人員的情況,對造成就業(yè)困難原因的可能性進(jìn)行分析與說明。這是對就業(yè)困難群體進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)咨詢服務(wù)技術(shù)中的()。

題型:單項選擇題

職業(yè)意識指導(dǎo)能影響人們的職業(yè)方向、職業(yè)崗位的選擇以及職業(yè)活動中的情感、()。

題型:單項選擇題

在工作后5-10年內(nèi),出現(xiàn)的心力枯竭、熱情減退、消極怠工、筋疲力盡等倦怠癥狀。這屬于()的基本特征。

題型:單項選擇題

運用職業(yè)測驗要認(rèn)真做好測驗的()工作。

題型:單項選擇題

在辦理委托招聘手續(xù)前,一定要與用人單位充分溝通、確認(rèn),使雙方一致認(rèn)同并達(dá)成一致的意見。這體現(xiàn)了辦理委托招聘手續(xù)()的原則。

題型:單項選擇題

在職業(yè)勝任要素中,知識對職業(yè)活動影響的描述,不恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

題型:單項選擇題

崗位分析的結(jié)果要運用到管理工作的各個方面,要根據(jù)實際需要確定崗位分析的內(nèi)容、繁簡及描述方式。這體現(xiàn)了崗位分析原則的()。

題型:單項選擇題