單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，布制備品定位存放在備品柜內(nèi)。無備品柜的，軟臥車定位放置在（）號臥鋪下。
A.3、5、7
B.3、7、11
C.2、4、6
D.5、7、11
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，被罩、枕套、小單的使用，應(yīng)（）。
A.一客一換
B.單程一換
C.往返一換
D.隨臟隨換
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，安全標(biāo)志和揭示揭掛設(shè)置齊全，塞拉門上還有（）標(biāo)志，
A.禁止拋扔物品
B.禁止攜帶危險品
C.禁止擊打
D.禁止倚靠
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，安全標(biāo)志和揭示揭掛設(shè)置齊全，車門有（）標(biāo)志，
A.禁止拋扔物品
B.禁止攜帶危險品
C.禁止擊打
D.注意安全
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，`有乘警的直通列車發(fā)現(xiàn)旅客攜帶品可疑及無人認(rèn)領(lǐng)的物品時，通知（）。
A.列車長到場處理
B.乘警到場處理
C.檢車員到場處理
D.安全員到場處理
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》非空調(diào)列車規(guī)定，熱水瓶、保溫桶（）灌滿開水，途中及時供水。
A.開車前2小時內(nèi)
B.出庫前
C.始發(fā)開車前
D.開車后
最新試題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。
題型：單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。
題型：單項選擇題
鐵路電報中急報的代表符號是（）。
題型：單項選擇題
一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象，即（）。
題型：單項選擇題
下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報？（）
題型：單項選擇題
查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。
題型：單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。
題型：單項選擇題
動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。
題型：單項選擇題