多項(xiàng)選擇題金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全涉及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的事前協(xié)調(diào)、事中管控和事后監(jiān)督機(jī)制,確保在金融產(chǎn)品和服務(wù)的()、()及()等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有效落實(shí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的相關(guān)規(guī)定和要求。

A.柜面服務(wù)
B.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
C.營(yíng)銷(xiāo)推介
D.售后管理


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5.多項(xiàng)選擇題下列哪種情形投訴可以不予受理()

A.沒(méi)有明確的投訴對(duì)象、投訴事由或者投訴請(qǐng)求的
B.投訴人非金融消費(fèi)糾紛當(dāng)事人本人,且又未經(jīng)當(dāng)事人授權(quán)的
C.投訴人拒絕提供個(gè)人有效身份信息的
D.雙方達(dá)成和解協(xié)議并已經(jīng)執(zhí)行,沒(méi)有新情況、新理由的
E.被投訴的機(jī)構(gòu)已經(jīng)提供了解決方案,且該方案對(duì)投訴者是公平合理的

6.多項(xiàng)選擇題銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作的開(kāi)展可以采取哪些方式?()

A.公平競(jìng)爭(zhēng)
B.集中開(kāi)展
C.持續(xù)進(jìn)行
D.專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)

7.多項(xiàng)選擇題銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的意義有()

A.保障消費(fèi)者權(quán)益
B.提升銀行服務(wù)水平
C.促進(jìn)銀行業(yè)自身發(fā)展
D.維護(hù)社會(huì)和諧

10.多項(xiàng)選擇題銀行在為消費(fèi)者提供服務(wù)之前,應(yīng)向消費(fèi)者告知相關(guān)(),消費(fèi)者確認(rèn)接受該服務(wù)價(jià)格后,方可提供相關(guān)服務(wù)。

A.服務(wù)種類(lèi)
B.服務(wù)項(xiàng)目
C.服務(wù)價(jià)格
D.優(yōu)惠措施(含生數(shù)日期和終止日期)

最新試題

新購(gòu)置的干粉滅火器有效期為()年,到期后每隔二年充裝一次,10年報(bào)廢

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范要求》(GA38-2015)實(shí)施時(shí)間()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行管轄支行組織實(shí)施每()不少于一次的各類(lèi)應(yīng)急演練

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助銀行加鈔間不應(yīng)設(shè)窗戶(hù)和通風(fēng)口。加鈔間的門(mén)體強(qiáng)度不低于GB17565—2007規(guī)定的()級(jí),鎖具應(yīng)符合GA/T73—2015()級(jí)以上的要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每季度不少于()次的安全督導(dǎo)檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行安全保衛(wèi)工作制度規(guī)定:各支行行長(zhǎng)是管轄網(wǎng)點(diǎn)()第一責(zé)任人。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()區(qū)是銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)辦理現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬展示和交易等業(yè)務(wù)的物理區(qū)域。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

GA/T73-2015中B級(jí)的要求,玻璃幕墻內(nèi)側(cè)應(yīng)粘貼增強(qiáng)防爆膜,膜厚應(yīng)不小于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”周安全員”崗位責(zé)任制制度要求:網(wǎng)點(diǎn)“周安全員”每天對(duì)該網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控報(bào)警設(shè)施執(zhí)行()制度

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行款箱押運(yùn)交接操作流程規(guī)定,在款箱交接期間,如遇突發(fā)事件(地震等自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)通信故障等),啟動(dòng)(),核對(duì)無(wú)誤后及時(shí)辦理交接,并報(bào)告監(jiān)控中心。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題