A.正?？?br/>B.已銷(xiāo)戶(hù)卡
C.睡眠卡
D.其他狀態(tài)

A.聰明賬
B.存金通
C.理財(cái)產(chǎn)品申購(gòu)
D.基金購(gòu)買(mǎi)

A.理財(cái)產(chǎn)品申購(gòu)
B.基金購(gòu)買(mǎi)
C.個(gè)人外匯買(mǎi)賣(mài)
D.存金通

A.機(jī)箱鑰匙
B.上箱體鑰匙
C.憑證箱鑰匙
D.鈔箱鑰匙

A.本人持二代居民身份證才能辦理
B.本人持二代居民身份證和同名借記卡才能辦理
C.需要實(shí)名認(rèn)證手機(jī)驗(yàn)證碼才可以繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)
D.本人持同名借記卡才能辦理

A.無(wú)法識(shí)別是否本人，請(qǐng)到人工柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)
B.客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)照片與身份證照片不一致，無(wú)法受理申請(qǐng)的業(yè)務(wù)
C.身份證照片與聯(lián)網(wǎng)核查照片完全不一致，請(qǐng)核實(shí)是否本人辦理
D.聯(lián)網(wǎng)核查姓名與系統(tǒng)姓名不相符，無(wú)法受理申請(qǐng)的業(yè)務(wù)

A.電子簽約查詢(xún)
B.賬戶(hù)余額查詢(xún)
C.賬戶(hù)明細(xì)查詢(xún)
D.理財(cái)產(chǎn)品持有查詢(xún)

A.無(wú)法識(shí)別是否本人，請(qǐng)到人工柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)
B.無(wú)法開(kāi)啟客戶(hù)端攝頭，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)柜員或到柜臺(tái)辦理
C.客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)照片與身份證照片不一致，無(wú)法受理申請(qǐng)的業(yè)務(wù)
D.視頻模糊不清，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)柜員或到柜臺(tái)辦理

A.注意超柜位置的擺放和燈光等的搭配，確保避免出現(xiàn)極端的拍照環(huán)境
B.引導(dǎo)客戶(hù)做好脫帽、摘鏡、整理劉海、以及站立至拍照區(qū)域合適位置等準(zhǔn)
C.拍攝的客戶(hù)頭像不能太小，如因客戶(hù)身高原因，可通過(guò)添加增高墊等方式解決
D.拍攝場(chǎng)景中應(yīng)盡量避免出現(xiàn)多張人臉

A.加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)宣傳教育。確認(rèn)辦理業(yè)務(wù)是否為本人真實(shí)意愿
B.注意超柜位置的擺放和燈光等的搭配，確保避免出現(xiàn)極端的拍照環(huán)境
C.提醒客戶(hù)是否知曉自己所辦理業(yè)務(wù)內(nèi)容
D.引導(dǎo)客戶(hù)做好脫帽、摘鏡、整理劉海、以及站立至拍照區(qū)域合適位置等準(zhǔn)備事項(xiàng)，保證現(xiàn)場(chǎng)拍照客戶(hù)頭像清晰可辨