A.管控好游客的自由放任行為
B.做好與上下站的聯(lián)絡(luò)工作
C.做好與服務(wù)提供者的配合工作
D.做好向旅行社的匯報(bào)工作
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A.基礎(chǔ)
B.手段
C.要領(lǐng)
D.前提
A.做好細(xì)致周到的服務(wù)
B.同游客建立伙伴關(guān)系
C.消除游客的不安全感
D.確立在團(tuán)中主導(dǎo)地位
A.反搶話筒
B.聽(tīng)之任之
C.順其自然
D.靈活應(yīng)變
A.導(dǎo)游的進(jìn)取精神
B.導(dǎo)游所要完成的使命
C.導(dǎo)游應(yīng)展示的能力
D.社會(huì)對(duì)導(dǎo)游的要求
A.率先登機(jī)，安排游客座位
B.坐在游客中間靠走道位置
C.請(qǐng)游客聆聽(tīng)安全知識(shí)介紹
D.率先下機(jī)，以便與地陪接洽
最新試題
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）
航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是（）。
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒(méi)有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）
旅游者在游覽過(guò)程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）
下列關(guān)于火車票退票的說(shuō)法中，正確的是（）。
購(gòu)買高艙位的機(jī)票與購(gòu)買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)（）確定的。
旅客在網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票，需輸入（）