判斷題特殊情況下,可以跨權(quán)限、角色管理和使用知識庫。()

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3.多項選擇題個人電子銀行總額度指()渠道的共同額度。

A.個人網(wǎng)銀
B.掌上銀行
C.電話銀行
D.以上答案都正確

4.多項選擇題認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師要采?。ǎ┑哪J剑囵B(yǎng)更多優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。

A.“一幫一”
B.“一幫多”
C.“獨立培養(yǎng)”
D.“自行開發(fā)課題”

5.多項選擇題下列關(guān)于本票兌付描述不正確的有()

A.銀行本票見票即付
B.見票即付的本票,自出票日起票據(jù)權(quán)利1年
C.持票人向開戶銀行提示付款時,應(yīng)在銀行本票背面“持票人向銀行提示付款簽章”處簽章,開戶銀行銀行審查無誤后辦理轉(zhuǎn)賬
D.以上描述都正確

6.多項選擇題以下關(guān)于企業(yè)網(wǎng)銀電子票據(jù)說法正確的是()

A.如果企業(yè)客戶需要簽發(fā)一張新的電子商業(yè)匯票,可以通過電子票據(jù)申請功能申請出票
B.已錄入的票據(jù)在提示承兌已簽收且未提示收票前,出票人通過撤票申請功能可以撤銷該筆票據(jù)
C.電子票據(jù)貼現(xiàn)中年利率是由客戶和貼入行提前協(xié)商確定
D.貼現(xiàn)清算方式可選擇線上清算和線下清算

8.多項選擇題票據(jù)池業(yè)務(wù)提供服務(wù),包括以下()等內(nèi)容,為客戶提供統(tǒng)一支配和使用內(nèi)部票據(jù)的解決方案。

A.票據(jù)預(yù)托管
B.托管、貼現(xiàn)
C.質(zhì)押(含池融資質(zhì)押)
D.到期托收、查詢統(tǒng)計

10.多項選擇題下列屬于一級分行事件聯(lián)動職責(zé)的是()

A.及時對轄內(nèi)客戶服務(wù)投訴進(jìn)行審核和責(zé)任認(rèn)定
B.及時為客服中心提供各類實時咨詢,包括但不限于分行特色業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)支持和疑難問題解答口徑等
C.及時對轄內(nèi)各級聯(lián)動機(jī)構(gòu)聯(lián)動人員信息統(tǒng)一管理和維護(hù),并定期報送至客服中心
D.做好聯(lián)動事件的分類匯總、整理反饋與跟蹤督辦工作

最新試題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

題型:判斷題