多項選擇題惠農ｅ貸農戶貸款是指農業(yè)銀行運用互聯網、大數據技術，批量采集內外部數據，建立信貸模型，實現系統(tǒng)自動審批，農戶快捷用信的農戶貸款，貸款模式主要有（）

A.惠農便捷貸模式
B.信用村信用戶模式
C.特色產業(yè)模式
D.法人保證擔保模式


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1.多項選擇題下列屬于一級分行事件聯動職責的是（）

A.及時對轄內客戶服務投訴進行審核和責任認定
B.及時為客服中心提供各類實時咨詢，包括但不限于分行特色業(yè)務、業(yè)務支持和疑難問題解答口徑等
C.及時對轄內各級聯動機構聯動人員信息統(tǒng)一管理和維護，并定期報送至客服中心
D.做好聯動事件的分類匯總、整理反饋與跟蹤督辦工作

2.多項選擇題客服中心認證內訓師必須具備以下哪些準入資格（）

A.具有與授課內容相關的工作經歷3年（含）以上
B.工作表現良好，近3年個人年度績效考核結果均為稱職（B）及以上
C.近3年累計授課時長不低于8學時（4學時／半天），學員平均滿意度不低于90%
D.具備較強的表達能力、課程開發(fā)及教學組織能力，掌握一定的培訓理論與授課技巧，能夠熟練運用多種現代培訓方式方法

3.多項選擇題存款單位通過柜臺開立的單位定期存款，轉存方式有（）

A.自動本金轉存
B.自動本息轉存
C.約定本金轉存
D.約定本息轉存

4.多項選擇題銀行承兌匯票貼現業(yè)務的對象為經工商行政管理機關或主管機關核準登記的（）

A.企業(yè)（事業(yè)）法人
B.其他經濟組織
C.個體工商戶
D.以上均是

5.多項選擇題個人掌上銀行“理財”包含的功能有（）

A.私行專屬
B.理財超市
C.外幣理財
D.風險測評

6.多項選擇題個人網銀大額存單產品期限包括（）

A.一個月
B.六個月
C.一年
D.兩年

7.多項選擇題電子賬戶支持綁定以下哪家銀行借記卡（）

A.農行
B.建行
C.工行
D.中行

8.多項選擇題客戶服務中心下設哪幾家分中心（）

A.成都
B.重慶
C.合肥
D.廣州

9.多項選擇題以下哪種情況可以在話務結尾不需再問“請問您還有其他問題需要咨詢么”？（）

A.為客戶轉接自助語音查詢余額
B.為客戶轉接信用卡中心
C.客戶主動表示沒有其他問題
D.為客戶轉接自助語音查詢開戶行

10.多項選擇題以下哪些賬戶可以注冊個人掌上銀行（）

A.準貸記卡
B.貸記卡
C.借記卡
D.定期一本通