單項選擇題零售貸款的復核由經(jīng)營機構負責。復核崗應由()擔任。
A.經(jīng)營機構負責人
B.主辦客戶經(jīng)理
C.協(xié)辦客戶經(jīng)理
D.審批人
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4.單項選擇題當客戶資產(chǎn)發(fā)生大額變動時,CRM系統(tǒng)會生成銷售線索提示,線索內(nèi)容不包括()
A.交易卡號
B.交易金額
C.交易渠道
D.交易動機
5.單項選擇題實際層級為白金的貴賓客戶,在使用增強型服務的機場貴賓廳時,每次扣減積點數(shù)()。
A.100
B.200
C.300
D.400
6.單項選擇題客戶在興業(yè)銀行的金融資產(chǎn)每滿()萬元每月累積1個積點。
A.5
B.10
C.15
D.20
7.單項選擇題如果客戶A目前在興業(yè)銀行的金融資產(chǎn)構成是:10萬理財,10萬存款。在興業(yè)銀行屬于()的貴賓客戶。
A.黃金層級
B.白金層級
C.黑金層級
D.私行層級
8.單項選擇題興業(yè)銀行貴賓客戶健康體檢中的預約掛號服務需扣除客戶()積點。
A.100
B.150
C.200
D.250
9.單項選擇題CRM系統(tǒng)里客戶和客戶經(jīng)理間的歸屬(維護)關系原則是()
A.客戶個人與客戶經(jīng)理建立“一對一”的專屬維護
B.按照客戶持有的理財卡與客戶經(jīng)理建立“一對一”的維護關系
C.按照客戶辦理業(yè)務的機構與客戶經(jīng)理建立維護關系
D.按照客戶名下不同賬戶的績效關系與客戶經(jīng)理建立維護關系
10.單項選擇題興業(yè)銀行零售核心客戶標準為月日均綜合金融資產(chǎn)達()。
A.5千元
B.1萬元
C.5萬元
D.10萬元
最新試題
核心客戶評級時的綜合金融資產(chǎn)包括()。
題型:多項選擇題
按筆數(shù)統(tǒng)計,以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過90%(柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易)()
題型:多項選擇題
以下哪些屬于零售貸款貸后管理的目的()
題型:多項選擇題
手機銀行理財計算器可提供哪些功能?()
題型:多項選擇題
興業(yè)銀行“旅行金”業(yè)務辦理渠道包括以下哪些()
題型:多項選擇題
分行應加強個人征信系統(tǒng)用戶的管理,要求轄內(nèi)用戶嚴格遵循()原則進行密碼設置。
題型:多項選擇題
按交易筆數(shù)為統(tǒng)計口徑,以下哪些交易在網(wǎng)銀的總交易占比超過20%?()
題型:多項選擇題
有關智盈寶產(chǎn)品描述正確的是()
題型:多項選擇題
持有以下哪種卡片的客戶可以購買興業(yè)銀行私人銀行的產(chǎn)品?()
題型:多項選擇題
調(diào)查崗在提交信用類貸款、經(jīng)營類貸款、大額消費類貸款的貸后檢查報告時,還應提交下列哪些材料()
題型:多項選擇題