單項選擇題如客人醉酒后借機打架,服務(wù)員應(yīng)立即與()聯(lián)系,請求幫助。

A.大堂副理
B.餐廳經(jīng)理
C.上級和宴會同來其他客人
D.保安部門


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2.單項選擇題以下對兒童客人的服務(wù),說法錯誤的是()

A.主動提供兒童椅
B.燙的食物服務(wù)要及時
C.不能給孩子?xùn)|西吃
D.孩子離開座位在餐廳奔跑時,要及時阻止

3.單項選擇題中餐宴會結(jié)束后,()要做檢查。

A.值臺服務(wù)員
B.管理人員
C.主管
D.領(lǐng)班

4.單項選擇題中餐宴會服務(wù)的程序為()

A.宴前會;迎賓工作;就餐服務(wù);菜肴服務(wù);席間服務(wù);送客服務(wù);結(jié)束工作
B.就餐服務(wù);入席服務(wù);席間服務(wù);菜肴服務(wù);送客服務(wù);結(jié)束工作
C.宴前會;迎賓;菜肴服務(wù);席間服務(wù);就餐服務(wù);送客服務(wù);結(jié)束工作
D.入席服務(wù);斟酒服務(wù);菜肴服務(wù);席間服務(wù);送客服務(wù)

5.單項選擇題大型宴會為了保證賓主致辭和干杯的順利進行,酒水()

A.可以提前斟倒
B.不能提前斟倒
C.在致辭時斟倒
D.客人自行斟倒