多項(xiàng)選擇題站臺崗發(fā)現(xiàn)站臺發(fā)生客傷后,應(yīng)()。

A.報告車控室
B.初步了解乘客傷勢
C.尋找目擊證人
D.維持現(xiàn)場秩序


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些()屬于商業(yè)服務(wù)設(shè)施。

A.廣告燈箱
B.樓梯畫框廣告
C.自動售賣機(jī)
D.實(shí)物展示柜

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些()是乘客不能攜帶進(jìn)入車站坐車的。

A.汽油桶
B.散裝白酒
C.寵物狗
D.小型折疊自行車

3.多項(xiàng)選擇題服務(wù)用語應(yīng)表達(dá)()。

A.規(guī)范
B.準(zhǔn)確
C.清晰
D.文明
E.禮貌

4.多項(xiàng)選擇題在處理非職工傷亡事故事件時要第一時間進(jìn)行取證,盡可能()。以事實(shí)為依據(jù),客觀記錄,充分留下原始資料。

A.得到當(dāng)事人的同意
B.旁證
C.當(dāng)事人簽字確認(rèn)
D.傷者家屬的同意

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些情況是突發(fā)大客流產(chǎn)生的情況()。

A.節(jié)假日、大型文體群眾活動
B.突發(fā)公共事件
C.特殊惡劣天氣
D.運(yùn)營事故,車站停電、火災(zāi)列車延誤
E.早晚上下班高峰

最新試題

以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況()

題型:多項(xiàng)選擇題

劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺時,列車出清本 站(或沒有列車到達(dá)時),車站立即按壓()緊急停車按鈕。

題型:單項(xiàng)選擇題

票務(wù)處負(fù)責(zé)預(yù)賦值單程票的回收,雙方以加封信息為準(zhǔn),若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致,由()負(fù)責(zé)。

題型:單項(xiàng)選擇題

軌道交通運(yùn)營企業(yè)負(fù)責(zé)向接駁指揮部報送信息,信息內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營銷類票卡指除乘車功能以外,還具有()等附加功能的票卡。

題型:多項(xiàng)選擇題

若列車停在道岔上,司機(jī)以不超過()速度越過岔區(qū)停車待命。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后,應(yīng)使用()把扶梯上、下端圍起進(jìn)行防護(hù)等待維修。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下乘客事務(wù)由客運(yùn)處負(fù)責(zé)組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

發(fā)生嚴(yán)重客傷事件時,行車值班員接到報告后應(yīng)立即報告給(),安排人員到現(xiàn)場維持秩序。

題型:單項(xiàng)選擇題

商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營銷類活動()

題型:多項(xiàng)選擇題