單項(xiàng)選擇題在重點(diǎn)用人單位服務(wù)檔案的跟蹤服務(wù)中，對(duì)于員工個(gè)人發(fā)展應(yīng)該關(guān)注（）

A.培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)規(guī)劃
B.工作表現(xiàn)、績(jī)效評(píng)價(jià)
C.創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力
D.人際關(guān)系、溝通能力


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1.單項(xiàng)選擇題在跟蹤服務(wù)中，對(duì)于重點(diǎn)用人單位的需要特別關(guān)注的情況是（）

A.員工離職率、績(jī)效評(píng)價(jià)
B.安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)
C.市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)
D.成本控制、盈利能力

2.單項(xiàng)選擇題在重點(diǎn)用人單位服務(wù)檔案中，員工個(gè)人信息的收集主要包括（）

A.個(gè)人信息、教育背景、工作經(jīng)歷
B.個(gè)人信息、健康狀況、家庭情況
C.個(gè)人信息、工資待遇、工作表現(xiàn)
D.個(gè)人信息、聯(lián)系方式、學(xué)歷背景

3.單項(xiàng)選擇題不屬于重點(diǎn)用人單位服務(wù)檔案的基本范式的內(nèi)容是（）

A.招聘流程
B.員工個(gè)人信息
C.勞動(dòng)合同
D.企業(yè)文化建設(shè)

4.單項(xiàng)選擇題在上門服務(wù)的內(nèi)容中，下列不屬于的是（）

A.了解客戶的基本情況
B.提供咨詢服務(wù)
C.推銷產(chǎn)品或服務(wù)
D.管理客戶關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題上門服務(wù)的流程中，第一步應(yīng)該是（）

A.預(yù)約時(shí)間
B.了解客戶需求
C.提供服務(wù)方案
D.簽訂合同

6.單項(xiàng)選擇題在實(shí)施上門服務(wù)時(shí)，最重要的是要關(guān)注（）

A.服務(wù)質(zhì)量和效率
B.客戶的需求和反饋
C.員工的培訓(xùn)和發(fā)展
D.公司的收益和利潤(rùn)

7.單項(xiàng)選擇題在考察用人單位時(shí)，最重要的是哪個(gè)方面？（）

A.公司的地理位置
B.公司的設(shè)施和設(shè)備
C.公司的文化和價(jià)值觀
D.公司的薪資和福利

8.單項(xiàng)選擇題關(guān)于崗位創(chuàng)新的步驟表述錯(cuò)誤的是（）

A.發(fā)現(xiàn)和分析崗位存在的問題和瓶頸
B.提出解決問題的新思路和新方法
C.制定實(shí)施計(jì)劃，明確時(shí)間表和責(zé)任人
D.對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)

9.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行崗位分析時(shí)，以下（）步驟是錯(cuò)誤的。

A.收集相關(guān)信息，包括工作任務(wù)、職責(zé)、工作關(guān)系等
B.對(duì)崗位進(jìn)行分類和分層，確定崗位的重要性和優(yōu)先級(jí)
C.對(duì)每個(gè)崗位的工作量和難度進(jìn)行評(píng)估
D.根據(jù)崗位分析的結(jié)果，制定員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃

10.單項(xiàng)選擇題崗位設(shè)置的基本原則中，首要原則是（）

A.因事設(shè)崗原則
B.因人設(shè)崗原則
C.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則
D.崗位創(chuàng)新原則