單項選擇題信用卡客戶申請額度調(diào)整,系統(tǒng)反饋結果“申請轉后臺”需要()審核。
A.3個工作日
B.3天
C.5個工作日
D.5天
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1.單項選擇題修改信用卡預留手機號碼的風險核身等級為()。
A.高風險中的特殊風險一業(yè)務
B.高風險中的特殊風險二業(yè)務
C.中風險業(yè)務
D.低風險業(yè)務
2.單項選擇題信用卡小額逾期費息和解策略,結合賬戶實際入賬費息金額,按照最高不超過()人民幣標準與客戶進行和解。
A.100
B.150
C.200
D.300
3.單項選擇題信用卡“歸并”積分的使用順序不區(qū)分賬戶,將優(yōu)先扣減到期時間較早的積分,同時按“()”的原則進行積分扣減。
A.先進先出
B.先進后出
C.后進先出
D.隨機扣除
4.單項選擇題顯示客戶信息的,平日呼入開頭語為()。
A.*先生/女士,您好,我姓*,很高興為您服務。
B.*您好,我姓*,很高興為您服務。
C.先生/女士,您好,農(nóng)行
D.您好,農(nóng)行
5.單項選擇題目前通過微信小程序添加一鍵鎖卡的期限為()。
A.7天
B.15天
C.30天
D.長期
最新試題
以下BIN號在不考慮刷卡金策略過期時,銷戶挽留時無需營銷刷卡金策略的為()。
題型:多項選擇題
使用信用卡有效消費滿1美元可積()分,1歐元可積8分。
題型:單項選擇題
以下有關個性化分期說法正確的有()。
題型:多項選擇題
以下有關賬單日修改說法正確的是()。
題型:多項選擇題
下列分行屬于實施智能語音導航系統(tǒng)應用試點的是()。
題型:多項選擇題
有關自動分期卡說法正確的是()。
題型:單項選擇題
當客戶要求查詢賬戶交易明細信息的,可通過CSR“在線交易-明細查詢-交易明細查詢”查詢,以下有關交易明細查詢說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
以下關于查詢欠款的處理流程正確的是()。
題型:多項選擇題
以下有關需主動發(fā)送短信邀請客戶參與調(diào)研,說法正確的是()。
題型:多項選擇題
樂分卡(自動分期升級版)不支持哪些分期?()
題型:多項選擇題