A.產(chǎn)品種類
B.產(chǎn)品特色
C.產(chǎn)品項目的關聯(lián)性
D.產(chǎn)品的技術服務方面的要求
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A.經(jīng)濟發(fā)展因素
B.社會發(fā)展因素
C.行業(yè)發(fā)展因素
D.營銷發(fā)展因素
A.公司的目標顧客是哪些
B.有沒有一個顧客數(shù)據(jù)庫
C.公司怎樣向顧客提供服務
D.公司的強項和弱項分別是什么
A.品牌認知
B.第一提及知名度
C.品牌回想
D.品牌聯(lián)想
A.服務目標的過程控制是一種實時反饋
B.服務目標的過程控制是一種延時反饋
C.過程控制可預先設定一些流程節(jié)點和參數(shù)指標
D.在服務跟蹤過程中要不斷將偏差反饋給服務制定或指導人員
A.總量
B.類別
C.品牌
D.單品
A.績效管理使員工明白企業(yè)運作的程序、方法和期望值
B.績效管理對于提升企業(yè)的競爭力具有巨大的推動作用
C.績效管理使員工明確自己努力的方向和努力的程度
D.績效管理保證組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)
A.指數(shù)變大，說明存銷比在不同時期、不同客戶類型中的差異越大，投放不夠均衡
B.指數(shù)變大，說明存銷比在不同時期、不同客戶類型中的差異越小，投放不夠均衡
C.指數(shù)變小，說明存銷比在不同時期、不同客戶類型中的差異越大，投放越均衡
D.指數(shù)變小，說明存銷比在不同時期、不同客戶類型中的差異越小，投放越均衡
A.人員流動性相對弱
B.季節(jié)消費明顯
C.從眾消費明顯
D.商業(yè)布局松散
A.重復投訴率是重復投訴次數(shù)占投訴總次數(shù)的比重
B.重復投訴率不反映企業(yè)處理投訴的能力重
C.重復投訴率高說明企業(yè)投訴處理流程比較好
D.重復投訴率低說明企業(yè)投訴反應不及時
A.先常銷單品、后緊俏單品，先主銷單品、后儲備單品
B.充分考慮影響各單品銷量的因素，結合定性方法進行預測基數(shù)調(diào)整
C.充分考慮市場一線提報的預測數(shù)據(jù)，但不盲從客戶訂單需求數(shù)據(jù)
D.如有必要，可組織中小規(guī)模的專項抽樣調(diào)研
最新試題
加強源頭控制，嚴格規(guī)范高價位卷煙審批工作：（）
工商企業(yè)營銷信息，是指在工商企業(yè)卷煙經(jīng)營過程中產(chǎn)生的或通過第三方采集、管理的，以一定形式記錄、保存的與營銷活動相關的（）。
持續(xù)優(yōu)化終端生態(tài)布局要按照（）的原則來開展。
基于疫情影響下卷煙市場出現(xiàn)（）的特點，及時組織適銷貨源，科學調(diào)整貨源投放策略，向農(nóng)村市場大幅增加中低檔卷煙的投放數(shù)量，搶抓外出務工人員返鄉(xiāng)滯留時間延長帶來的銷售機遇。
各商業(yè)經(jīng)營主體要對現(xiàn)行客戶分檔指標進行梳理，確保分檔規(guī)則的（），并將分檔規(guī)則面向零售客戶、工業(yè)企業(yè)公開，主動接受監(jiān)督。
“穩(wěn)中有進”主要體現(xiàn)在：（）。
評估省、市兩個層面營銷制度建設的完整性和合理性，檢查關鍵業(yè)務規(guī)則是否固化進省級卷煙營銷平臺，推動制度清理、制訂、執(zhí)行到位。要突出重點，逐一檢查評估各地市（）等四方面制度是否完備、是否合理、是否固化進平臺。
結合行業(yè)實際，工商企業(yè)開展網(wǎng)上配貨，主要分為（）等五種模式。
加快工業(yè)企業(yè)卷煙營銷市場化取向改革進程內(nèi)容：（）
在樣品卷煙的使用管理中，以下哪一項做法屬于不合規(guī)規(guī)行為（）