00191旅行社經(jīng)營與管理章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題簡述旅行社協(xié)作網(wǎng)絡(luò)與旅游服務(wù)采購所建立的協(xié)作關(guān)系。

參考答案：（1）與交通部門的協(xié)作及其服務(wù)采購；
（2）與住宿部門的協(xié)作及其服務(wù)采購；
（3）與餐飲部門的協(xié)作及...

2 目標(biāo)市場的確定過程包括（）。

3.填空題根據(jù)世界旅游組織的產(chǎn)品分類方法，旅行社產(chǎn)品可以分為三大類：（）、度假旅游產(chǎn)品、和專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。

參考答案：觀光旅游產(chǎn)品

4 在我國，設(shè)立國際旅行社注冊資本不得少于（）。

5.問答題旅行社產(chǎn)品的營銷渠道有哪些特征？

參考答案：①營銷渠道是一個(gè)由不同旅游中介或人員構(gòu)成的整體；
②旅游營銷渠道是指企業(yè)某種特定旅游產(chǎn)品或服務(wù)所經(jīng)歷的路線；<...

6.填空題申請?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)有不少于（）元的注冊資本。

7 旅行社服務(wù)的移情性是指旅行社服務(wù)人員（）。

8.填空題（）指向旅行社批發(fā)商及各有關(guān)旅游企業(yè)購買產(chǎn)品，出售給旅游者的商業(yè)組織或個(gè)人。

參考答案：旅游零售代理商

9.填空題旅行社銷售人員誘導(dǎo)購買動機(jī)的方式有（）誘導(dǎo)、（）誘導(dǎo)和（）誘導(dǎo)。

參考答案：證明性；建議性；轉(zhuǎn)化性

10.判斷題旅行社的基本職能包括組織職能、銷售職能、分配職能、信息提供職能等。