旅游酒店管理師章節(jié)練習(xí)(2020.06.04)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)參考答案：把市場(chǎng)營(yíng)銷觀念運(yùn)用到旅游業(yè)的營(yíng)銷管理中時(shí)，往往由于旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)，使?fàn)I銷觀念很難在企業(yè)營(yíng)銷中發(fā)揮作用。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)...
3.名詞解釋預(yù)離未離房
參考答案：
指某個(gè)房間應(yīng)該是空房，但到了中午十二點(diǎn)以后，客人仍然沒(méi)有退房。
6.名詞解釋管家部報(bào)表
參考答案：也叫“九三九”表，即早上九點(diǎn)，下午三點(diǎn)，和晚上九點(diǎn)各出一份報(bào)表。是由客房部員工所做的人工檢查出來(lái)...
