站務(wù)員服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)答題每日一練(2019.01.20)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題乘客攜帶超大物品，不購(gòu)買行李票進(jìn)站時(shí)是怎樣處理的？
2.問(wèn)答題廳巡崗的巡視制度是怎樣？
3.問(wèn)答題廳巡崗崗位服務(wù)要求是什么？
4.問(wèn)答題乘客問(wèn)詢的處理規(guī)定是怎樣的？
5.問(wèn)答題三級(jí)客流控制的原則及方法是什么？
