員工的儀表著裝標(biāo)準(zhǔn)是什么？

廳巡崗的巡視制度是怎樣？

進(jìn)入地鐵車站或列車采訪等有何規(guī)定？

乘客票務(wù)守則有何規(guī)定？

對于沒有站臺崗的車站巡視崗站臺巡視工作要求是什么？

怎樣處理乘客使用破舊錢幣購票？

售票崗崗位服務(wù)要求是什么？

三級客流控制的原則及方法是什么？

乘車安全有何規(guī)定？

乘客攜帶超高兒童進(jìn)站時是怎樣處理的？