廳巡崗崗位服務(wù)要求是什么？

售票員、廳巡處理排長隊的作業(yè)程序是怎樣？

售票崗崗位服務(wù)要求是什么？

售票員崗位服務(wù)技巧體現(xiàn)在哪些方面？

乘客票務(wù)守則有何規(guī)定？

乘客問詢的處理規(guī)定是怎樣的？

攜帶禁帶物品的乘客進站時是怎樣處理的？

廳巡崗位服務(wù)技巧體現(xiàn)在哪些方面？

站臺巡視崗位服務(wù)技巧體現(xiàn)在哪些方面？

乘客攜帶超大物品，不購買行李票進站時是怎樣處理的？