A.活期一本通
B.定期一本通的讀磁功能
C.打印交易記錄
D.補登折
E.打印憑條
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A.清點
B.入鈔箱
C.記賬處理
D.金額合計
A.現(xiàn)金副柜
B.強存副柜
C.票據(jù)副柜
D.讀磁打印機
A.存單現(xiàn)金開戶
B.存單銷戶轉(zhuǎn)開戶
C.定期一本通現(xiàn)金開子賬戶
D.定期一本通子賬戶銷戶轉(zhuǎn)開戶
A.取出未打印存單
B.從受理口插入存單
C.設(shè)備對存單開戶交易進行抹賬,并收納至回收箱,資金掛至95過渡。
D.設(shè)備端聯(lián)動重新發(fā)起存單開戶交易(從95轉(zhuǎn)開)
E.成功打印存單,交易完成,賬目處理完畢。
A.業(yè)務(wù)現(xiàn)場應(yīng)至少有兩人在場
B.業(yè)務(wù)經(jīng)辦員須佩戴統(tǒng)一配發(fā)帶照片的工號牌,并攜帶載有本人姓名、所屬銀行等相關(guān)信息的名片。
C.每日日終清點設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實相符。
D.營銷活動結(jié)束后,應(yīng)將便攜式設(shè)備內(nèi)剩余銀行卡調(diào)回至營業(yè)網(wǎng)點憑證庫,清空設(shè)備憑證箱。
A.設(shè)備故障
B.操作超時
C.客戶重復輸入簡單
D.機器為客戶保管銀行卡
A.不得代客操作
B.不得代客保管各類支付工具、K寶K令、有效身份證件等物品。
C.不得宣傳、營銷非農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品。
D.不得反復提交后臺審核不通過的業(yè)務(wù)
E.不得給重點關(guān)注人員建立操作號
A.非集中加配鈔網(wǎng)點A、B崗由超柜設(shè)備維護崗(前端服務(wù)員)擔任,PDA由內(nèi)勤行長保管。
B.集中加配鈔網(wǎng)點A崗由設(shè)備維護崗擔任,B崗可由設(shè)備維護崗或內(nèi)勤行長擔任。
C.關(guān)注人員不得參與超柜設(shè)備管理,不得設(shè)置超柜相關(guān)崗位。
D.交接過程必須堅持分管分用原則
A.前端服務(wù)崗
B.設(shè)備維護崗
C.信息管理崗
D.信息查詢崗
A.檢查輸入的手機號,確保輸入正確。
B.檢查該手機號在監(jiān)控系統(tǒng)中有對應(yīng)的用戶信息
C.檢查該手機號在監(jiān)控系統(tǒng)中是否對應(yīng)多個用戶,刪除多余的用戶記錄。
D.可不刪除多余的用戶記錄
最新試題
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺提供“保險購買”交易,需要客戶進行風險評估。
超級柜臺上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理完成后查詢冠字號碼。
在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要銷卡”業(yè)務(wù)時,若銷戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢包內(nèi)有余額,需要將電子錢包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶。
出于安全性考慮,超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。
超級柜臺上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對公戶的轉(zhuǎn)賬。
超級柜臺上,客戶選擇的是定額存款時,累計存款金額達到定額金額或設(shè)備鈔箱已滿、存款卡鈔時停止驗鈔。
超級柜臺大額現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),如果客戶沒有進行大額預約,即使前端服務(wù)崗進行指紋確認也無法取款。
在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時,兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺在設(shè)備端清點憑證時,需由復核人員進行指紋校驗完成雙人清點。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺對需后臺身份審核的業(yè)務(wù)需要逐筆聯(lián)網(wǎng)核查和后臺身份審核。