單項選擇題下列描述中（）不能提升客戶經(jīng)理的第一印象。
A.滔滔不絕的談話
B.整潔的儀表
C.富有親和力的微笑
D.簡潔的自我介紹
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1.單項選擇題下列描述中（）是客戶經(jīng)理初次與零售戶見面應該避免的。
A.熱情問候
B.油腔滑調(diào)
C.贊美對方
D.整潔的儀表
2.單項選擇題（）不是良好的第一印象帶來的良好效果。
A.首因印象
B.暈輪效應
C.稱兄道弟
D.愛屋及烏
4.判斷題握手時應保持3秒左右，不可時間太長。（）
5.單項選擇題必須在電話鈴響（）聲以內(nèi)接聽。
A.1
B.2
C.3
D.4
6.單項選擇題客戶拜訪的基本禮儀包括（）。
A.問候禮儀
B.儀表儀容
C.交往禮儀
D.交際慣例
7.單項選擇題客戶拜訪禮儀包括（）。
A.儀表儀容
B.商務社交禮儀
C.以上皆是
D.以上皆非
10.單項選擇題公司發(fā)放物品包括（）。
A.各類書面通知
B.宣傳資料
C.宣傳品
D.以上皆是
最新試題
即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費者的購買動機，也難以在產(chǎn)品設計或市場營銷中采取相應的措施。
題型：判斷題
銷售人員在訪問客戶時還應帶上達成交易所需的材料，如訂單、合同文本、預收定金憑證。
題型：判斷題
假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進行購買的方法。
題型：判斷題
卷煙購銷業(yè)務人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利，（）。
題型：單項選擇題
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
題型：單項選擇題
卷煙商品包裝作用之一的是標識與增值。
題型：判斷題
卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量，而且要進一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量，提高卷煙的安全性。
題型：判斷題
商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗碼。
題型：判斷題
為使卷煙商品出入庫方便，容易在倉庫內(nèi)移動，基本條件是將卷煙商品面向通道保管。
題型：判斷題
卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。
題型：判斷題