判斷題溝通是管理者激勵下屬，履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的基本途徑。

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5.多項選擇題以下因素屬于雙因素理論中的激勵因素的是（）。

A.工資
B.地位
C.安全
D.成長機會
E.賞識

6.多項選擇題ERG理論將人類所有的需求歸納成（）。

A.生存的需要
B.自我實現(xiàn)的需要
C.安全的需要
D.相互關(guān)系的需要
E.成長的需要

7.多項選擇題非正式溝通的類型在自然狀態(tài)下，最常見的有（）。

A.單線式
B.流言式
C.偶然式
D.集束式
E.平行式

8.多項選擇題管理四分圖理論對領(lǐng)導(dǎo)行為的研究采用的指標是（）。

A.以效率為主
B.以效益為主
C.以人為主
D.以任務(wù)為主
E.以領(lǐng)導(dǎo)為主

9.多項選擇題權(quán)力影響力主要包括（）。

A.支配權(quán)
B.強制權(quán)
C.獎勵權(quán)
D.人事調(diào)配權(quán)
E.懲罰權(quán)

10.單項選擇題以下關(guān)于小道消息的判斷不正確的有（）。

A.小道消息有過濾和反饋雙重機制，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對它進行分析并預(yù)測其流向。
B.小道消息不可能徹底消除，簡單禁止也無濟于事，
C.不能改善人際關(guān)系，只能對組織的氛圍形成破壞力
D.有時能形成良好的群體氣氛和組織情境，提高組織成員的成熟度和抗干擾能力