單項選擇題3小時內(nèi)降水量將達50毫米以上，或者已達50毫米以上且降雨可能持續(xù)，應(yīng)發(fā)布（）。

A.紅色預(yù)警
B.橙色預(yù)警
C.黃色預(yù)警
D.藍色預(yù)警


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1.單項選擇題為防止游客錢物丟失，在旅游團下榻飯店后，導游應(yīng)提醒旅游者將貴重物品（）。

A.隨身攜帶
B.存放在旅行社保險柜里
C.集中保管
D.存放在飯店保險柜里

2.單項選擇題下列關(guān)于導游對客服務(wù)的說法中，正確的是（）。

A.導游不要代為游客保管證件
B.導游可用自備藥品為游客治病
C.導游可免費帶其親友隨團活動
D.若游客確有困難，可為其轉(zhuǎn)遞食品

3.單項選擇題以下導游預(yù)防漏接的措施中，錯誤的是（）。

A.認真閱讀計劃
B.提前抵達接站地點
C.提供更加熱情周到的服務(wù)
D.核實交通工具到達的準確時間

5.單項選擇題造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）3人以下或者重傷10人以下屬于（）。

A.特別重大旅游突發(fā)事件
B.重大旅游突發(fā)事件
C.一般旅游突發(fā)事件
D.輕微旅游突發(fā)事件

6.單項選擇題導致誤機的下列原因中，（）屬于主觀原因。

A.游客因個人原因延誤了全團出發(fā)時間
B.旅游車在途中遇到交通嚴重堵塞
C.出發(fā)前安排了自由活動使個別游客未歸
D.旅行車在途中發(fā)生了故障

7.單項選擇題如果游客集體中毒，除了要將他們送醫(yī)院急救外，導游還應(yīng)向（）。

A.旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴
B.供餐主管部門投訴
C.有關(guān)安全部門報告
D.衛(wèi)生防疫部門報告

8.單項選擇題一旦發(fā)生游客遭受歹徒襲擊或被劫，導游首先應(yīng)（）。

A.撥打110報警
B.保護游客安全
C.安慰游客
D.報告旅行社

10.單項選擇題當游客下榻的飯店半夜發(fā)生火災(zāi)時，導游在及時通知游客后，應(yīng)該（）。

A.讓他們帶上貴重物品撤離
B.負起指揮他們撤離的責任
C.讓他們乘坐電梯迅速撤離
D.在飯店人員統(tǒng)一指揮下撤離