多項(xiàng)選擇題商務(wù)樓層客人可享受的免費(fèi)服務(wù)是（）。
A.歐陸式自助早餐
B.下午茶和雞尾酒服務(wù)
C.全天享用咖啡和茶
D.住宿
E.洗衣、燙衣
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題留言服務(wù)通常分為（）。
A.電話留言
B.口頭留言
C.網(wǎng)絡(luò)留言
D.書面留言
E.傳真留言
2.多項(xiàng)選擇題酒店賓客常見的付款方式有（）。
A.現(xiàn)金
B.信用卡
C.轉(zhuǎn)賬
D.匯票
E.股票
最新試題
飯店為方便客人購(gòu)買物品，通常在一樓設(shè)有商場(chǎng)。
題型：判斷題
總機(jī)主管一般負(fù)責(zé)管理（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
大門的外觀應(yīng)新穎、有特色，能對(duì)客人產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力。
題型：判斷題
飯店總臺(tái)在緊急情況之下可以充當(dāng)臨時(shí)指揮中心。
題型：判斷題
預(yù)訂處應(yīng)18小時(shí)接受包括電話、傳真或網(wǎng)絡(luò)等渠道的客房預(yù)訂。
題型：判斷題
飯店規(guī)模越大，接待人數(shù)和服務(wù)項(xiàng)目越多，則總臺(tái)面積應(yīng)越大。
題型：判斷題
前廳部不需要為客人提供飯店內(nèi)外有關(guān)活動(dòng)的信息。
題型：判斷題
禮賓處負(fù)責(zé)與有關(guān)公司、旅行社等單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
題型：判斷題
為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈(zèng)送的禮物，但應(yīng)表示謝意。
題型：判斷題
下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題