多項(xiàng)選擇題留言服務(wù)通常分為（）。
A.電話留言
B.口頭留言
C.網(wǎng)絡(luò)留言
D.書(shū)面留言
E.傳真留言
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題酒店賓客常見(jiàn)的付款方式有（）。
A.現(xiàn)金
B.信用卡
C.轉(zhuǎn)賬
D.匯票
E.股票
3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述前廳微小氣候與定量衛(wèi)生控制的內(nèi)容。
5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述前廳部的管理要求。
最新試題
大堂必須以其（）創(chuàng)造出一種有效感染客人的氣氛，以便給客人留下美好的第一印象和難忘的最后印象。
題型：多項(xiàng)選擇題
總機(jī)主管一般負(fù)責(zé)管理（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
前廳部不需要為客人提供飯店內(nèi)外有關(guān)活動(dòng)的信息。
題型：判斷題
前廳部員工應(yīng)始終注意保持環(huán)境安靜，不可大聲喧嘩、哼唱歌曲、聚眾開(kāi)玩笑等。
題型：判斷題
大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。
題型：判斷題
前廳部員工在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)講究效率，講究時(shí)效。
題型：判斷題
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
題型：判斷題
大堂光線一般有自然光即可，不需要配合燈光。
題型：判斷題
禮賓處通常由主管、領(lǐng)班、（）組成。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店總臺(tái)一般位于一樓大堂，位置不需太過(guò)顯眼。
題型：判斷題