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填空題（）是指決策者面對的環(huán)境不是完全確定的，事件可能出現兩種或兩種以上的狀態(tài)。

1.填空題管理系統(tǒng)原理具有如下特征（），動態(tài)性，開放性，預決性。

2.填空題管理早期，被稱為“人事管理之父”的人是（）。

3.填空題馬斯洛認為人的最高層次的需要是（）需要。

4.填空題言語溝通通常分為兩種：口頭溝通和（）。

5.填空題組織目標可分為3個層次，它們是社會層、組織層和（）層。

6.填空題識別環(huán)境不確定程度的方法主要有環(huán)境（）和環(huán)境預測。

7.填空題認為“管理就是決策”的管理學家是（）。

8.填空題概念技能對于（）管理者特別重要。

9.多項選擇題確立目標時要注意（）

A.目標要有明確的科學指標和價值
B.選擇適當的目標時間
C.選擇市場熱門的目標市場
D.確立目標的內容和順序

10.多項選擇題評價備擇方案時應注意的方面有（）

A.要用總體的效益觀點來衡量方案
B.預測結果與原有目標在有形和無形方面比較
C.注意方案的實效性
D.注意發(fā)現每一個方案的制約因素或隱患