單項選擇題制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的常用方法是（）

A.SWOT分析法
B.SMART法
C.KPI法
D.BSC法


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1.單項選擇題圖尺度評價量表中的評價尺度可以視其為（）

A.不等距量表
B.等距量表
C.等差量表
D.等效量表

2.單項選擇題長期績效目標(biāo)的完成時間一般是（）

A.3個月
B.1年
C.2年內(nèi)
D.2～3年或更長

3.單項選擇題對評估對象沒有做強(qiáng)制要求的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.基本標(biāo)準(zhǔn)
B.合格標(biāo)準(zhǔn)
C.卓越標(biāo)準(zhǔn)
D.績效標(biāo)準(zhǔn)

5.單項選擇題在以團(tuán)隊績效帶動個體績效的管理中，遵循的首先的程序是（）

A.確定團(tuán)隊層面和個體層面的績效指標(biāo)
B.確定團(tuán)隊與個體績效所占權(quán)重比例
C.明確考評的關(guān)鍵因素
D.考慮如何用具體的績效指標(biāo)進(jìn)行評價

6.單項選擇題下列屬于創(chuàng)新組織政策的是（）

A.獎懲
B.計劃
C.指導(dǎo)
D.激勵

7.單項選擇題一個績效管理系統(tǒng)服務(wù)的目標(biāo)是一個還是多個，最終取決于（）

A.企業(yè)的管理
B.企業(yè)的實際需要
C.企業(yè)的業(yè)務(wù)
D.企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置

8.單項選擇題員工不愿和管理者一起制定可以實現(xiàn)而具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，其根本原因主要是（）

A.保護(hù)自身利益
B.個性
C.能力
D.企業(yè)文化是自私和壓迫的

9.單項選擇題與組織核心流程直接相關(guān)的行為指（）

A.任務(wù)績效行為
B.周邊績效行為
C.服務(wù)行為
D.組織績效能力

10.單項選擇題個人績效指標(biāo)一般重視的是（）

A.產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
B.顧客滿意
C.成本
D.創(chuàng)新